보세의류 세탁후에 보니 옷에 하자가...

[어떻게해야죠?]

6벌 신청했는데 두벌이 하자더라구요
한벌은 너덜너덜 다 찢어지고(입어보지도 않고 얌전히 세탁했는데 정상제품이 왜이런답니까)
여태 세탁해서 요렇게 된건 첨보거든요
그리고 다른한벌은 나시티인데요
뒤에 겨드랑이쪽이 육안으로봐도 짝짝이예요
한쪽은 둥글고 깊게 파이고 한쪽은 길게 사선으로...
그리고 아랫단도 삐뚤하게 사선으로 짝짝이구요(아주 길게 짝짝이네요)
아랫단도 앞쪽이 많이 꼬여서 재봉되어있더라구요
옷받은후에 무조건 의심하지않고 세탁한 제잘못도 있지만요~
이건 세탁에 의한 하자품이 아닌게 누가봐도 확실한데
사진과 함께 메일을 보냈더니 제가 세탁을 했기때문에 무조건 반품,교환이 안된대요
이거 치마랑 나시랑 거의 오만원돈을 날리게 됐네요
방법이 없나요?
너무 속상해요...
(거기서 옷 6벌구입했는데 정상제품이 아닌게 두벌이나 온것도 속상한데 반품,교환도 안된다니 미치겠네요...) 거기에 맞춰서 입으려고 딴것도 주문했는데...

[세탁하면]

안되더라구요..저도 가게에서 직접 샀는데 세탁중에 올리 풀린건지 올 풀린걸 제대로 못 보고 세탁을 한건지..하여간 손으로 어찌 해보지도 못하게 생겨서 가지고 갔더니만..가게 비우고 안 오시더라구요^^ 옆집에 전화번호랑 남겨서 맡겨뒀는데 감감 무소식이었어요..냠..