남은 적립금 이나 포인트 어떻게?

[쇼핑몰]

단골로 거래하던 쇼핑몰이 있는데
넘 기분나쁘게 만드네요..
물건 하자때문에 통화까지 하고 반품을 했는데,,자기네 배송비는 잽싸게 차감하면서
제가 보낼때의 택배비는 모르는 척 하구요..
하자이유까지 다 얘기하고 물건 보냈는데도 오히려 저보고 메모 안해서 보냈냐구..ㅠㅠ
그래서 택배비는 바로 못빼준다고..

이런저런 사건이 몇번 더 있었구요..
그때마다 사람 열받게 만드네요.
그래서 회원탈퇴를 하려고 하는데 적립금이 애매하게 남아있어요.
그걸 찾는 방법은 없을까요?
최소한의 금액으로 사려고 해도 또 배송비가 들고..
그냥 포기할까요?
하도 기분나빠서 그냥 두기도 싫네요.