죄송하지만 해석좀 부탁드립니다.

[부탁합니다.]

We sincerely apologize that item # 240083206 purchased in your order #
22102900 was missing from your package and that item #240085538 was missing
the Rhinestones.
In order for us to look into this issue and prevent
similar issues from occurring in the future, kindly provide us with the
hand-written notation that may appear on your order invoice (packing slip).

Additionally, we have contacted the respective department to re-ship both
items via air-mail. Please allow 5-10 business days to receive the items in
the mail.
In case we are not able to re-ship the merchandise for any
reason, we will notify you and apply the refund for the item to the credit
card used in your original order.

Once again, we sincerely apologize for any inconvenience this may have
caused you.

Please feel free to let us know if you have any further questions and
concerns.

부탁드립니다..

[간략히]

짐보리에서 그때 상품 누락된 것이랑 머리핀인가에 보석 빠진 채로 배송된 건에 대한
회신 메일 같네요.

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240083206번 상품이 누락된 것과 240085538번에서 보석이 빠진 채로 발송된 것에 대해서
정말 정말 미안하고, 우리도 자체 조사를 해봐야 하므로,
주문 송장(주문내역서)에 손으로 써 있는 숫자를 알려 달라.
그리고, 상기 상품들은 우편으로 보내 주겠다.
아마 공휴일 제외하고 5~10일 정도 걸릴 것 같은데,
만약에 우리가 재발송을 못하게 된다면
미리 알려 준 후, 이전에 결재했던 신용카드로 다시 환불해 주겠다.