삼성 지펠냉장고가 4회째 고장인데요..

[고장]

저희 시댁에 2008년도에 구입한 지펠냉장고가 벌써 4회째 고장났어요

3회째 고장났을때 제가 기사님께 여쭤보았더니 동일한 고장이 아니라 교환이 안된다 하시더라구요

시부모님 두분이 사시는데 연세가 있으셔서 교환이나 환불처리에 대해 대응을 잘 못하셔서요..

저희라도 가까이 있으면 찾아다니며 알아볼터인데..

그동안 음식 녹아서 버리기도 몇번이고 피해가 이만저만 아닌데 어떻게 처리가 되는건가요?

(기사님이 감각상각해서 환불해주신다고했다는데 얼마 되지 않은듯해요..)

지펠냉장고 a/s받아보신분이나 교환,환불받아보신분 조언 부탁드려요~

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삼성 가전제품이 고장이 잦아요 ㅠㅠ 제 동생도 그래서 이젠 삼성거 안산다던데, 새로 입주한 아파트에 김치냉장고가 3년뿐이 안됐는데 고장나서 이번에 감가상각해거 환불 했답니다. 전 신혼때 최신 비디오플레이어 거의 백만원주고 샀었는데, 부품이 안나온다고 해서 3년뿐이 안된 제품 그렇게 환불받은적도 있구요 ㅠㅠ

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결혼때 혼수로 삼성냉장고 샀는데
1년도 안되서 고장만 수회에 결국엔 고장나서 엘지로 바꿨는데
16년째 고장이 안나서 요즘엔 빨리 고장나라고 고사를 지내고 있네요
냉동실이 작아서 불편해서 디오스 양문형사고 싶어서 몸살이 났어요

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결혼할때 삼성냉장고사서 13년넘게 쓰다가 작아서 바꾼게 지펠인데
3년은 잘 돌아가더니 요 몇달사이에 벌써 두번이나 수리했어요
기사말로는 삼성뿐만이 아니고 양문형 냉장고가 옛날냉장고보단 고장율이 좀 높다고 하는데
다시 냉장고 사면 양문형 말고 아래위달린걸로 살까 생각도 해봤네요

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저는 초창기 지펠양문형구입했었는데...사자마자 일주일 채 안되어서 물이 야채실밑으로 새는
불량이었는데..a/s받고 수개월후 또 같은 a/s.. 또 수개월후 a/s
그리고 또 고장이길래 삼성홈피에다가 글올렸는데..기사가 곧바로 오더라구요..
근데 1년인지 2년인지? 지금 기억이 정확하지않지만 같은부분고장이 세번이면 무상교환이라더군요.. 제가 a/s 세번받은 그 기간이 해당되었는데..기사님이 말을 안했더군요..
할수없이 감가상각 받아서 다른제품받고 몇년쓰다가 고장나길래..
엘사로 바꿨답니다..
가전제품은 처음고장나면 계속 고장인 것 같아요