엘지 냉장고...이런경우 어찌해야하나요???

[초록멜론]

오늘 아침 갑자기 일지 냉장고 홈빠문이 고장니 나서 안닫치는거예요.
일단 테입으로 붙여놓고 써비스전화했더니 2시간만에 기사가 와서 하는말이
이모델은 단종이 되어서 부품이 지금 현재 없어서 이달 말 까지 기다리랍니다.
오늘은 10일... 20일을 이렇게 테입을 붙여놓고 홈빠를 제대로 사용하지 못하고 기다리라니...
더욱 황당한 거는 말일이라도 부품이 들어올지는 그때가 돼봐야 안답니다.
부품을 요구하는 일이 많으니 들어올 가능성이 많다는 애매한 말만 남기고는...
그것도 말일 즈음에 저보고 전화해보랍니다.
더욱 웃긴건 그때까지 이상태로 어찌 기다리냐니깐
냉장고 수명이 나라에서 공시된게 8년으로 정해졌다면서
이모델이 2005년1월식이니깐 6년 사용한게 되니깐 2년정도를 보상해주고
수거해가는 방법도 있다고 하더군요.
남편분과상의하고 결정하라나???
그럼 기다리기 싫으면 2년보상? 받고 새거사라,
아님 부품이 꼭 들어오기를 바라며 일단 기다려라,
이거 너무 한게 아닌가요?
멀쩡하게 잘 돌아가는 냉장고를 홈빠 부품때문에 새로사야한다니...
그리고 부품여부도 확실하지않고
1~2만원 짜리도 아니고...
이런 경우 어찌해야 하나요???

[맑은머리]

답답하고 화도 나시겠네요! 그리고 아프터 서비스하는 사람의 그 태도는 참 어이가 없군요.
LG 본사에 통보하여 그곳은 제재를 가해야 할것 같습니다.
자격이 없는자가 아프터 서비스를 맡아 회사의 이미지를 흐려놓으니 말입니다.
솜씨 좋은 사람이라면 쉽게 고칠수도 있을것 같은데,,,제 남편이라면 아주 간단한 일일것 같아
마음같아선 제남편께 가서 일을 좀 봐주라고 이야기하고 싶은 심정입니다.

[마님]

http://www.82cook.com/zb41/zboard.php?id=sal&page=1&sn1=&divpage=5&sn=off&ss=...

전에 보았던 글인데... 나중에 도움이 될까 싶어 기억해 뒀었어요... 도움이 되면 좋겠어요...^^