짐보리에서 주문한 물건이 도착을 안합니다. 도와주세요.

[송지영]

짐보리에서 4월21일 쯤 산 물건이 도착을 안합니다.

트래킹 번호로 조회를 해보니 주소가 잘 못되어 27일자로 뉴욕사무소로 return 되었다고 나오네요.
그래서 짐보리에 저번 주소와 같으니 주소가 잘 못 안 되었고, 혹시나 싶어 더 자세한 주소를 써서 메일을 두번이나 보냈는데 아무 답장이 없습니다.

이런 경우 어떻게 해야 하는지요.

주소가 틀려 물건이 리턴되면서 자동적으로 주문이 취소가 들어간건지 궁금합니다.
그렇다면 다행이구요. 더 신경쓰고 싶지 않구요.

아니면 돈만 지불되고 물건이 중간에 뜬건 아닌 지가 가장 염려되는 부분입니다.

도와주셔요.

[champlain]

안녕하세요..지영님..
champlain입니다.

혹시 오더넘버랑 그런 것이 있으면 제가 이곳에서 전화를 한번 해볼까요?
여기는 지금 밤이구요.

내일 제가 전화 한번 해봐드릴께요.
제게 쪽지로 주문 정보를 좀 알려 주셔요..^^

[champlain]

참,,구매대행 수수료나 그런 거 없으니까 안심 하시구요..^^