이마트자연주의 제품중에..

[행복한생각]

결혼할때 홈쇼핑에서 거위털 이불을 사서 아주 잘 썼기때문에 베개도 추가 구입을 할려다 이불에 넘 비싼 돈을 들여서 그냥 베개는 이마트 자연주의에 가서 거위털 베개를 사게 되었답니다..

사실 사자 마자 한달도안되어서 거위털의 끝부분이 베개위로 나오기 시작하면서 그 뽀족함에 얼굴이 아파 잠을 잘수가 없어 그냥 장롱에 넣어 두었는 데.. 도저히 시간이 흐를수록 안되겠다 싶어 꺼내서 이마트에 갔습니다.

사실 구입한지 4개월쯤 지났지만 그래도 너무 불량이라서 환불을 요청하러요..
베개를 3개 샀거든요..

물론 환불은 안된다고 하더라고요.. 그냥 교환만 해줄수 있다고 하더라고요..
그런데.. 그 직원말이 넘 웃긴게.. 14000원자리 거위털 배게는 다 그렇다고 하더라고요..
그게 싫으면 5,6만원하는 거위털 베개를 사면 된다는 거죠..
그럼 그걸 왜 파나고 했더니.. 그냥 그 베게는 그 정도로 그렇게 파는 거랍니다..
저가 뭔가 대단한 기능을 원한건 아니고 단순 베개 기능을 원한건데.. 이건 베개의 기본적 기능을 못하지 않냐고..(자신들도 베개를 만져 보고는 깃털이 뵤족하게 여기저기 나와 있어서 얼굴을 매고 잘 수 없는 건 인정하더라고요.. 그러면서 간혹 이렇게 들고 오시는 분들이 있다면서..)

정말 귀도 안차지만.. 절대 환불은 못해준데요.. 자기는 환불 못해주니깐 환불 받고 싶으면 다른 점포로 가서 받으라네요..
그냥 싸우기 싫어서 교환이라도 해달라고 했는 데..  교환받아도 똑같을 건데..
또 그러면 또 교환할거예요..

[이옥희]

가격이 저렴한것은 솜털만을 사용하지 않아 이불인 경우와 오리털인 경우에도 마찬가지입니다.

물건을 한번 잘 못 샀다고 바꿀 때 마다 기분 상할 필요있나요?

베게커버를 덧 씌어 보세요.머리 닿는면이 누빔처리된것으로 사용해 보세요.
쑤시는느낌 전혀 없습니다.

[몬나니]

제 생각에도 환불 받으셔야 할것 같은데요...기본 권리잖아요.. 베개가 기능을 못하니...
소보에 고소하신다고 하시면서 세게 나가시면 어떨까요? 아님 이마트에 정식으로 항의를 하시던지요... 저라도 괘씸해서 그냥 넘어가지 못할것 같네요...

[깜찍새댁]

저도 몬나니님 의견에 한표~!!
베개커버를 덧 씌워서 사용하더라도.......그 베개 볼때마다 쓸때마다 그 엉망인 기분 살아날거 같아요........

[오렌지향기]

당연히 환불받아야 합니다. 저두 홈플러스에서 비슷한 일을 당했는데 판매원이랑 싸우다 자존심만 상처입었습니다. 그래서 화가 나서 홈피를 찾아 고객상담실에 E-mail을 띄웠습니다. 바로 답변이 왔고 제가 원하는 방향으로 원만히 해결되었죠. 님도 권리를 찾으세요. 화이팅!!!!

[씅이]

헉~ 저두 이마트 자연주의에서 같은 베개를 샀는데...
저 역시 같은 상황인데 원래 그러려니..하고 늘 투덜댔는데.. 함 가봐야 할려나..?! ㅡ,.ㅡ
제 베개는 한번 베면 꺼져서 올라올생각을 안하더군요.. ㅠ.ㅠ
털이 삐져나오는 것은 기본이고.. 저도 이멜을 날려야 할까요?