오랜만에 은행창구에 와있는데

[은행]

원래 이러나요?

모니터에 대기순서 

차례 1명  일처리가 30분이 넘어요

으악 ㅠ

원래 이런가요?

환전땜시 왔는데 

미치겄네요

순서가 빠지질 않아요.

 

[..]

2시간 기다리다 다음약속때문에 포기한적도 있어요ㅠㅠ

[---]

대출업무나 계좌 개설 업무 엄청 오래 걸리더라고요...

[...]

환전 인터넷으로 하세요

[...]

해외살아보세요.
모든 공공기관 업무가 그 정도 입니다.
우리나라 좋은 나라였는데
은행 저도 일년에 한번 갈까 말까인데 한번 가면 속이 훌떡 뒤집어져요

[전직 은행원]

퇴직하고 은행갈일 없다가 몇년전에 한번 가 보고 학을 떼어서 안 가요.
일처리가 하세월...
환전은 인터넷으로 하시고 공항에서 찾는 걸로 하시는게 나아요.

[ㅇㅇ]

70대 엄마 Isa 계좌 개설하고 etf 매수하는데
옆에서 제가 돕는데도 1시간 넘게 걸렸어요

[엥?]

왜 isa계좌를 은행에서??

[kk 11]

창구는 적고 일은 복잡한지 느린건지 오래 걸려요

[....]

저도 환전때문에 은행 창구 방문하다가 하나은행앱이랑 하나머니앱 깔고 환전도 다 앱으로 합니다. 세상 편해요.

[창구 뿐]

아니라 전화 연결도 어찌나 어려운지
고객 돈으로 이익만 배불리고 서비스가 너무 엉망.

[증권사]

창구에서 isa계설하는데 30분도 안 걸렸어요.
대신 증권사 전화연결 어려움.

[창구업무가]

그래요
오래걸리는 건만 창구를 가서요

[...]

서류때문에 그렇죠
뭔 동의 비동의가 그리 많은지

[보통]

증권사들 고객센터 통화는 하늘의 별따기..1시간 이상 기다려야 한다는 안내 듣고 바로 꺼버림..

돈은 열라 벌면서 서비스 개선은 없는 증권회사 너무 한다!!

[...]

보이스피싱때문에 업무자체가 엄청 강화되었어요
인증하고 또 얼굴인증 피싱교육
체크할것도 종이문서가아닌 디지털화면 보고
하나하나 읽고 체크해야하고 법 강화되어
실제로당하는 사람 줄었다하니 갠찮다고 봅니다

[은행창구]

내 앞에 노인 3명 이상이면 그냥 갑니다.

[은행번호표]

은행에 꼭 갈수밖에 없는 일 있을때
그 은행의 어플 들어서가서 번호표뽑기
하면 은행가는동안 시간절약.대신 번호넘어가면 도루묵입니다.새로고침해서 내순번
잘보시길. 어플로번호표뽑기 하루2번제한인듯.
그리고 정말 뒤에 놀고있는(?)과장이상급.
앞쪽데스크가 바쁘면 옛날엔 번호표
호출해서 같이 업무처리 해주던데.
요새는 바쁜직원만 죽어라 일하고.
번호표 뽑고 제차례50분 기다렸어요.
대기의자도 모자라서 서있구요.

[..]

놀라운게 사람없을땐 진짜 아무도 없어요
지방엔 특히
자식들이 다 인터넷으로 해주는지...
엄마가 가고싶대서 갔는데

[..]

외화 입금하러 갔어요
그냥 바꾸는거면 인터넷으로 하지요
여튼 그것 입금하는데도
청약저축 권유(청약이 필요없다)
연금입금계좌권유(공뮌연금공단으로 받는다)
또 일반저축 권유(결국 하나 해줌)
왜 시간들이 그리 걸리나했더니 이러더라구요 .

[은행들]

수익은 어머어마한테 점포줄이고 창구 인원 줄이고
나쁜놈들입니다

[대출할때]

대출 두번 해봤는데 그 직원 진짜 신규 같아서 참았습니다
한 50분 정도 걸린것같은데
옆에 직원한테 계속 물어보면서
일을 엄청 늦게 하고 못하던데요
한달쯤 뒤에 또 대출할 일이 있어 갔더니 또 그 직원
한달전에 그렇게 오래 걸려서 이제는 좀 낫겠지 싶었는데
이번에는 시간이 더 걸리던데요