현대몰에서 물건주문

[ㅇㅇ]

쇼핑몰에서 화장품 3개 주문했고 샘플포함 전부 개봉해서 서랍에 두었고, 담날 출근 하면서 

어? 한개가 없는거 같은데 이런생각이 들어서 집에가서 확인하니 1개가 없더라구요

제가 개봉하다가 버렸나? 하는 생각도 해봤는데 샘플준것  풀어논거 보니 그건 아닌거 같아서

문의 남겼더니 일주일 이상 답변이 없어서 콜센터에 전화 하고 확인해 보니

모두 출고가 되었대요 (영상확인 했다함)  아 그럼 영상좀 카톡으로 달라 하니 그건 안된데요

 

그럼 제가 화장품 한개 손해 봐야 하나요?  현대닷컴이구요  샤넬화장품이어요  이런건 매장에서 

직접 출고할거 같은데 난감하네요 이런경우 어찌 해야 하나요?

 

[어라]

좀 심한데요?? 제품 미 출고인데, 문제 없다고만 하면 끝은 아닌것 같아요.
영상 요청을 강력히 하시거나, 반품 처리하셔요

[백화점]

아마 원글님이 버렸을것 같은데요. 화장품 작은 사이즈는 포장지와 함꼐~
제가 그런 경험 있어요