박스포장으로 받았는데 새벽쯤 도착했고 지금들여놓고 열어보니
이 계절에 콩나물이랑 상추를 뽁뽁이 봉투에 얼음팩이랑 같이 넣어놔서
두개 다 얼었어요
나머지 하나는 설탕이고요
다른 곳은 한여름에도 이렇게는 배송 안 하는데 쿠팡 원래 이런가요
박스포장으로 받았는데 새벽쯤 도착했고 지금들여놓고 열어보니
이 계절에 콩나물이랑 상추를 뽁뽁이 봉투에 얼음팩이랑 같이 넣어놔서
두개 다 얼었어요
나머지 하나는 설탕이고요
다른 곳은 한여름에도 이렇게는 배송 안 하는데 쿠팡 원래 이런가요
날씨가 춥고 얼음팩 바로 옆에 있으면서 얼었나봐요.
사진 찍어서 보내면 바로 조치해주니 한번 알아보세요.
고객센터에 연락해보세요
메뉴얼대로 했겠지만 생각이란게 있다면 참
로켓프레시 처음이신듯..
한 가구 단위로 포장하는게 아니라 상품 껀껀이 포장해서 모아서 보내는 구조라
그런거 신경 쓸 겨를 없을껄요..
그리고 얼음팩은 메뉴얼이였을 것이고..
고객센터에서 잘 바꿔 주니까 채팅이나 전화하세요.
얼음팩이 꼭 있더라구요
날이 추워 얼기까지 했나보네요
못 먹을정도면 취소하세요.
바로 처리해줘요.
그게 쿠팡 쓰는 이유죠.
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