엘지서비스센터에서 외주직원 와서 눈탱이 친것같아요

[ㅡㅡ]

엘지서비스센터에서 에어컨 청소 불렀어요
기사가 전화와서 시간을 옮겨달라 하더라고요
기분이 좀 그랬죠
그시간이 아니면 다른사람 배정해주면 되는거 아니냐 했더니 지금 끝물이라 이지역에 자기밖에 기사가 없대요
암튼 와서 보니 카드기를 안가져왔다네요
담에 결제해달라 하니 자기는 외주라 8월말이면 이제 일 그만하고 기기반납한다고 합니다
그러면서 현금으로 입금해달라고 하더라고요
129000인데 현금이니 12만원에 해준다고요
뭐 해주긴 했는데 내가 엘지 직원도 아닌 사람한테 현금으로 한게 넘 황당하네요
왜 돈더주고 엘지 정식서비스 불렀는데요ㅡㅡ
생각할수록 별로라 인터넷 업체들 시세 검색해보니 7만원이더라고요
이거 엘지에 얘기해도 되나요? 진짜 짜증..

[클레임]

본사에...

[…]

에어컨은 설치도 수리도 청소도 다 외주예요.

[ㅇㅇ]

외주든 뭐든 일단 클레임 걸어요.
그래야 원글님 당한 것은 설혹 보상 못 받아도
그런 인간이 다시는 엘지에서 일감 얻지 못하죠.

[ㅇ ㅇ]

카드기 차에는 있겠죠..

웬만하면 기사 편의 봐주라고 하고 싶은데
지금 기사는 고객센터에 전화하겠어요

[??]

현금 안받으신던데

[절대로]

그냥 넘어가지 말고 조곤조곤 따져서 책임을 물으세요.
가만 있으면 또다른 범죄에 격려가 됩니다.

[ㅜㅜ]

엘지 에어컨 청소 좀 이상 했어요. 온다는 시간에 청소 싹 해놓고 기다렸더니 전화했는데 안받아서 다른 곳으로 갔다며..바빠서 그런건 이해하는데..그럼 취소 됐다고 문자라도 주지 아무만 없이 전화 한통 하고 두달 기다린 사람 황당했어요 .또 새로 오신 분은 딱 봐도 초보에 계산도 했다가 취소하고 다시
계좌이체 했다가 두시간뒤에 다시 와서 계산하고 엄청 복잡 ㅜㅜ

[엘지에]

접수되어 있어서 바가지씌우기도 힘들텐데요. 자재들어가는 as가 아니라 청소는 가격이 정해져 있으니까요. 항균,뭐뭐 추가했다 할라나요? 센터에 문의해보세요. 다른 예로 저는 이사할때 철거를 잘못해서 as부른 적이 있는데 외주에서 온 아저씨가 철거를 잘못해서 그런거니까 이삿짐에 보상신청을 하라면서 30 몇만원을 부르고 (혼자서는 못한다 어쩐다 하더니)자재가지고 며칠있다 온다고 하고 가더라구요. 이사업체가 아는 사람이라 못하겠다고 하고 기다리는데 연락이 없어서 센터에 전화했더니 바로 다른 아저씨를 보냈는데 외주가 아니라 엘지기사분인거 같더라구요. 혼자서 뚝딱 고치고 오만얼마 라고 하는데 너무 좋아서 아무 말 안하고 결제했잖아요ㅡㅡ 센터에 지랄을 할까 말까 하다가 그 사람도 생계니까...못하겠더라구요.

[바가지]

바가지 아닐걸요.
가격은 다 정해져있어요.
근데 현금 받는건 좀...
저는 상담한 가격과 달라서 기사님이 일단 돈 안받고 가시고
다시 연락와서 링크 보내주더라고요.
그 링크 따라가서 카드결제 했었어요.

[..]

엘지 세척서비스 벽걸이 10만 스탠딩 129000원 맞습니다.

[가격은]

바가지가 아니지만
삥땅은 맞는 것 같네요
현금 요구하고 거기에 현금할인까지 해주는 법은 없어요
시간 바꾼건 그냥 취소처리하고

[생각해보니]

엘지 에어컨 설치할때 뭐뭐뭐해서 20만원이상 나왔는데 요즘 비수기라고 예약시간보다 일찍오셔서 16만원에 할인해주겠다고 현금달라고해서 현금주고 설치한적 있어요.
그 아저씨는 엄청 꼼꼼하게 잘 봐주더라구요. 즉석 절단에 용접까지 쓱쓱..

세척서비스 엘지에서 불러서 잘했습니다.
그 7만원짜리 시켰다가...엉망으로 달아서 물 새고 가스 나가고 다시 보충에 우여곡절이 많음요.