내가 주문한것보다 한단계 낮은품질이거나
내가 주문한 갯수보다 더 적게 보낼수가 있을까요?
물건을 잘 보내는 곳들이 대부분이에요..
그런데 실수로 물건을 잘못보낸 경우
더 많이 보내서 실수하는 경우는 거의 없었어요
더 적게 보내서 고객센터 전화해서 바로잡는 경우는 있어두요
꼭 실수를 해도
소비자한테 손해가 가도록 실수를 할까요?
실수이면 물건이 업그레이드되서 잘못오거나
갯수가 더 오거나 하는 경우도
비슷한 빈도로 있어야 할텐데요.
오늘도 폼클렌징을 배송료도 붙길래 4개를 주문했는데
한개만와서 판매자와 연락시도하고 그래도 연락안돼고,..
해결될때까지 신경쓰이네요..
다음주까지 이어질것 같은데
그렇다고 보상도 없고..
4개보낼꺼 8개보내는 실수는 안하면서
어떻게 1개보내는 실수는 하는 걸까요?
신기하고 화나네요..