에어비앤비 환불거절 조심하세요

[ᆢ]

에어비엔비로 유럽여행 예약했었는데
코로나때문에 취소 하려고
호스트에게 연락했더니 90만원 전액환불해준다해서
비행기표랑 다른 호텔도 다 취소했는데요
이제와서 갑자기 50퍼센트는 못주겠다고 하네요ㅠㅠ
에어비앤비 측에 얘기했는데
호스트 맘이라며
뒤로 빠지구요 ㅠㅠ
첨부터 안된다고 하지
왜 환불해준다고 했다가
전염병으로 인한 환불정책이 중국 대만홍콩등
3개국만 해당된다며 규정대로 50퍼센트만
돌려주겠다고 하네요
그쪽 에어비앤비에서 안해줘도 된다고 했는지 ㅠㅠ
갑자기 말이 바뀌어 45만원 안주겠다는데
어쩌죠?

[이번 코로나때문에]

취소하는건데 정말 너무한거같아요
또 다른곳은 전액환불 해줬거든요
정말 호스트마음 인가요?

[..]

지역이 어딘데요?
50% 환불도 고마운거 아닌가요?
저는 5월에 유럽 예약했는데 비행기 환불은 기존 규정 그래로 적용한다고 하던데요 전염병 규정이 따로 있나보네요 전 아직 시간이 남긴 했지만요

[..]

아 유럽.. 저도 그때가서 계속 문제되면 전액환불 알아봐야겠네요

[ᆢ]

50일전인데 해줘야 마땅한거 아닌가요
또 다른 한곳및 호텔은 해준다하는데
저호스트만 해주겠다고 했다가
이제와서 갑자기 반만주겠다는건데요.
제가 화나는건 에어비앤비측의
책임없는
태도라는거죠ㅠ
호스트맘이라고ᆢ
그런줄 몰랐어요

[에어비앤비 이용자]

에어비앤비는 호스트가 환불조건을 정하고 숙박조건에도 명시를 하잖아요.에약을 했다는건 그 조건을 받아들였다는거구요 환불 조건이 50프로 였다면 어쩔수 없죠. 지역도 유럽이니 코로나가 크게 문제되는 지역도 아니고

[ㅇㅇ]

계약서대로..

[..]

환불조건이 세가지 종류예요
예약전 잘확인해보고 하셔야해요
고객센터에서 강제로 할수는 없고 재량껏 환불가능 하기도하니 호스트랑 잘 이야기해보세요