소파 배송 받으면서 기사님이 중문을 고장(?)내셨는데요...
작성일 : 2019-09-27 11:39:47
2858763
얼마전에 소파 배송을 받으면서 배송 기사님이 중문 문짝을 분리 하고나서 소파를 중문으로 통과 시키는 과정에서 중문윗쪽 나무 부분이 소파에 걸리면서중문에 손상이 갔어요버렸어요(설명이 잘 됐나 모르겠습니다^^;;)
기사님 저 두분다 그 과정 그대로 봤고 기사님은 가시면서 수리 견적 받으시고 수리비 얼마인지 알려 달라고 하시면서 가셨고...
저는 인테리어 업자 분께 수리 견적을 받았는데 수리비가 25만원이 나왔어요
그리곤 소파 배송 기사분께 금액을 말씀드리 수리비 너무 비싸다고 뭐라 하는 상황인데요....
인테리어 업체서는 사람을 불러야 해서 인건비가 들어가서 손상에 비해서 수리비가 많이 나온다고 하고...
이럴경우 우찌 해야 하나요
저는 저 나름대로 인테리어 올수리 한지 석달됐는데 그렇게 되서 속상하기도 하고 한데 소파 배송 기사님은 수리비 너무 비싸다고 하는 중이구요...
혹시 이런경우 있으신분 어떻게 하셨나요..
IP : 221.142.xxx.180
1 개의 댓글이 있습니다.
1. 흠..
'19.9.27 11:54 AM
(175.114.xxx.3)
그런적은 없었는데
저라면 소파회사 본사에 연락해보겠습니다
본사가 제품판매부터 배송 사후관리까지 다 책임이 있으니까요
우선 회사의 비용 부담여부도 확인하고
무조건 회사가 배송기사에게만 책임을 묻는다면
소보원같은 공공기관의 의견을 물어 보겠습니다
그래도 해결이 안되면 기사님께 수리비를 요구하겠네요 좀 깎아서요
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