진상고객

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제거 요즘 단시간 주문접수 받는 알바 합니다
짧은 시간이고 별다른 교육 없고 그냥저냥 할만해요
그래서 죽 하고 있어요
근데 여기 전화 오는 사람들 특징이 있습니다
제가 하는 주문접수 브랜드는 배달구역과 아닌곳을
확실하게 구분짓고 있습니다
아무리 고객 입장에서 가깝다고 생각해도
본사 입장에서 혹은 매장입장에서 매장에서 이 주소지는
배달이 어렵다고 판단되면 배달이 안되요
주소를 알려준 고객에게 배달이 힘들다는걸
알려주면 딱 두 부류로 나뉩니다
“아 그래요?? 네 알겠습니다”
하고 전화를 끊습니다
“왜 안돼요? 여기 엄청 가까운데?? 왜 안돼??”
전화 쉽게 안 끊는 그룹
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그렇게 일개 아무 힘없는 시급제 콜센터 알바직원에게
진상짓 하면 콩고물이 떨어지나요??