쇼핑몰신고는 어디다 해야해요?소보원?

[신고]

옷사고 환불했는데

옷도 보냈고 반품배송비도 받아놓고

한달 다되도록 반품도 안해주고

카카오톡. 게시판. 전화. 메일 다~~~ 연락해도 답이 없어요

메일은 수신확인하니 읽었다고는 나오네요.

이거 어디다 신고 해야하나요?

[...]

저라면 경찰서 가서 사기죄로 고소합니다.
소보원 아무 힘없어요

[원글]

그쳐?? 저도 소보원해봤는데 접수할때 글도 엄청 상세히 써야되고 귀찮드라구요~!!
해결도 적극적이지 않구요... 금액이 3만원도 안되긴 하는데 너무 열받아요!
경찰서는 동네 가까운 경찰서 가서 접수함 될까요?

[소보원은]

아무 도움이 안돼요.경찰에 신고하세요.

[..]

https://ecc.seoul.go.kr/DF0001.asp

여기서 도움받았어요~ 서울 아니다라도 도와주니깐 글 남겨보세요.직접 업체에 연락해서 조치 취해주고 카드도 취소 환불까지 받아 주더라구요

[소보원에서]

바로 해결 봤어요저는ᆢ
더럽게 환불 안해주길래 소보원에 업체명 다 얘기하니
소보원에서 업체에 전화를 바리바리 합니다
다행히 업체에서 바로 카드취소 해주더군요
어찌나 고맙던지ᆢ감사전화드렸어요
소보원에서 하시는 말씀이 배째라 하면 할수없는데
전화여러번하면 거의 해결본다 하시더군요