자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
쉐보레에서 차 구입 관련 불편을 겪었네요.(제목 바꿨습니다)
딜러가 하도 아는 부분이 없어 못미더워 취소 시켰는데
아직까지 계약금을 안 돌려주네요.
준다그러고 뒤늦게 계약서 가져와야준대서 제출했는데
들어온다는 날짜에 또 안 들어와서 연락하면
알아보고 연락주겠다.
그 연락도 안 와서 또 전화하면 이제 처리되었다 내일 들어온다
이거만 몇번째 챗바퀴인지..
이럴 거 같애서, 아는 게 전무해서..
구입 못 한 거거든요.
영업사원 교육을 아예 안 시키는 건지
물건도 물건이지만, 참...
자동차는 인터넷 직판 언제 활성화 되려나..
1. ..
'16.10.7 2:41 PM (121.138.xxx.11)딜러의 문제인 것 같습니다.
제목이 기자 느낌이네요..2. 기자는요무슨..
'16.10.7 2:44 PM (175.223.xxx.188)하도 시달려서 그래요.
사람 갖고 노는 거 같기도 하고..
저런 딜러 한명이 회사 이미지 실추 시킨다는 걸..
저 차 진짜 급한데, 오죽했음 취소를.. 허으3. ....
'16.10.7 2:50 PM (112.220.xxx.102)친절하던데요
말리부 9월달에 계약하고 지금 차 기다리고 있어요
그 영업직원이 문제인것을
제목이 참 ㅋ
뭔일이 있었는지 좀 적어주시던가요4. ...
'16.10.7 2:52 PM (110.70.xxx.27) - 삭제된댓글저도 지금 계약 취소할까 생각 중이에요.
저도 아는 2017년형 연식변경 사항을 딜러가 모르고 우기고요. 9월 중에 나온다고 호언장담했던 차가 감감무소식이라 기다리다 지쳐서 9월 28일에 딜러에게 전화해보니 10 월 말에 나온다고 당당하게 대답하더라고요. 사과는 커녕 저더러 남들도 다 그렇다고 되게 당당해요. 저는 9월에 차 받을거 예상하고 모든 스케쥴을 조정해놨는데 멘붕이에요.5. ...
'16.10.7 2:53 PM (110.70.xxx.27) - 삭제된댓글전반적으로 쉐보레 딜러들이 대체로 그런 것 같아요.
6. 제목이..
'16.10.7 3:06 PM (125.128.xxx.138)타던차 폐차시키고 차 구입했는데요~
서비스 좋았어요~
소속한 직원이 잘못한 부분이 있는것 같은데
제목을 이렇게 적으니..글쓴님의 인품이 보이네요7. 인품
'16.10.7 3:39 PM (175.223.xxx.180)인품 운운하시니
한자 적습니다.
무슨일 있었는지 적시했고
쉐보레에 전화해서 사항 말했더니 하는 말이
'구차하지만 변명을 하자면 신입직원은 모르는 경우가 있을 수 있다고 양해부탁 드린다 하더군요' 회사의 마인드가 보이는 부분이었죠.
그분은 대리였는데도 모르는 게 한두개가 아니었으니 더 할말이 없었고..
저도 연식 부분 미국에서 이미 올뉴시리즈로 출시된 사항을 유튜브를 통해 내가 접하고 얘기해도 모르더군요.
차 나온다는 시기도 갑자기 바뀌고 중간 전달 사항이라는 것 자체의 개념을 모르는 것 같았습니다.
제 개인의 인품 운운하시는 분 인품은 얼마나 좋으셔서 회사이름은 저리 표현하면 안 되고 글쓴이 개인 하나는 이리 표현하시는지 모르겠습니다.
제목은 정정할 수 있습니다.
하지만 문제시 되는 것은 관련자라면 옹호만 할 것이 아니라, 영업사원의 문제든, 전산상의 문제든 고쳐나가야 향후 발전이 있을 것입니다.8. 처음 제목이 뭔지는 모르겠지만
'16.10.7 4:23 PM (59.31.xxx.242)신입 딜러여서 미덥지 못했으면
영업소장을 연결시켜 달라고 하시지 그러셨어요~
회사 말대로 신입사원이니 잘 모르는 부분도
있지 싶네요
물론,교육은 철저히 시키겠지만요~
차종에 따라서 또는 그 달에 할인율이나
이런게 달라질때가 있어요
그 직원도 모르면 상사한테 물어보고
일을 진행하던가 하지
개인 한사람때문에 회사 이미지까지 나쁘게
보진 마세요~^^
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