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급질!! 해외카드사용 이중결제 됐어요!!

조회수 : 3,505
작성일 : 2014-11-14 18:45:43
급질이예요
10일날 해외에서 카드결제하고
11일날 귀국했어요
그런데 카드 결제예상금액이 이상해서 찾아보니
10일 결제분이 12일날 똑같이 결제되어 있어요
이런 경우 어떡해야 하나요? 도와주세요!!!!
IP : 203.229.xxx.109
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 카드사
    '14.11.14 6:48 PM (211.36.xxx.140)

    카드사에 전화하면 해결해줍니다.

  • 2. 구입
    '14.11.14 7:19 PM (175.139.xxx.187)

    제경우 카드 사용한 회사(해외)에 전화 하고 카드사 전화 했어요. 그리고 몇달후 결제 해 주더라구요. 한국 카드사에서 늦게 결제한거죠. 환율 비교하니까 제가 손해 봤어요. 그후 해외에서는 국내카드 안쓰게 됬어요. 복제도 많다해서요.

  • 3. 정말요?
    '14.11.14 7:21 PM (203.229.xxx.109)

    지금은 카드사가 전화를 안 받아요
    저 해외에 직접 전화를 했는데
    10분 이상이나 기다리라고 하고 오래 걸리더니
    10일 건 결제확인되나
    12일 건 자기들에게 확인불가하대요
    왜 불가한지 모르겠어요 말이 짧아 더이상 질문도 못하겠고
    카드사 홈피 찾아보니 faq에 이중결제는 고객과 가맹점 간의 일이라
    자기들은 불가하고 가맹점이 취소를 해 줘야 한다고 써있어요
    저 호텔 측은(숙박비인데요) 12일날 다른 사람이 와서 같은 카드로 같은 방에 묵은 거 아니냔 소리도 하구요
    너무 걱정돼서 울 것 같아요
    처음으로 카드를 해외에서 써 본 건데
    다시는 안 쓸 거예요
    내일아침 카드사 전화했는데
    자기들은 모른다하면 어쩌죠????

  • 4.
    '14.11.14 7:22 PM (203.229.xxx.109)

    이미 첫번째는 제게 청구됐어요
    이번달 결제예정금액으로요ㅠ.ㅠ

  • 5. 일단
    '14.11.14 7:31 PM (175.127.xxx.156)

    내일 근무중에 카드사에 전화해보세요.
    해결될거 같은데요

  • 6. ....
    '14.11.14 7:37 PM (203.126.xxx.67)

    호텔에 연락하셔서

    본인이 묵었던 기간 이야기 하시고.
    10일 결제와 12일 결제에 대한 원글님이 싸인한 영수증을 스캔해서 보내달라고 하세요.

    12일에 결재한 내용에 있는 싸인이 원글님게 아니거나 공란이면 호텔에서 실수한거니 처리 됩니다.

    제 경우에는 비슷한 이름의 다른사람을 처리하면서
    남겨져있던 제 카드 정보로 처리된 적이 있었어요.

    호텔에서 해당 결제분은 카드사에 취소 청구 했습니다.

  • 7. 카드사
    '14.11.14 8:22 PM (211.36.xxx.140)

    카드사에 전화해보라고 했는데 저도 비슷한 경우가 있는데 11일에 입국후 카드가 사용된거면 카드사에서 출입국 기록 확인하고도 처리 가능해요.
    저 같은 경우 돌아와서 국내에서 카드를 사용했던지라 외국에서 잊어버린적도 없고 한국에 들어와 있는데 당연히 사용이 불가해서 카드사쪽에서 확인 후 부정 사용으로 거래 취소해서 저한테 청구 안됐고 카드는 재발급 해줬어요.
    몇년전이지만 카드사에서 될꺼니 너무 걱정마세요

  • 8. 무지개1
    '14.11.15 2:32 AM (24.16.xxx.193)

    혹시 둘 중 하난 pre authorization 가승인 아니에요?
    보통 호텔 체크인시 카드 주면 저렇게 승인 미리해놓고
    체크아웃시 제대로 결제를 하잖아요
    체크아웃시 영수증 안 받으셨어요? 승인문자가 어떻게 왔든 그 영수증에 찍힌 금액만 결국 청구돼요.

  • 9. 무지개1
    '14.11.15 2:34 AM (24.16.xxx.193)

    영어 어려우면 메일로 하세요. 그 호텔이 어딘지 모르지만 요즘 세상에 이런일 해결 잘해줄텐데..

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