수입화장품 저렴하게 구입한답시고 스트로베리넷 사용했는데..

[mulan]

    세개 구매했었거든요.

   백화점보다 싸긴 싸더라구요.

   그런데 세개 중 한개의 제품이 새어나와 젤리 상태로 되어있더군요.

   항의메일 보냈으나 감감 무소식이랍니다.

   하두 얼굴이 엉망이 되어가는지라 비타민제품 구입했는데

   낭패입니다.

   스트로베리넷 ... 별로 믿을만하지 못합니다.

   홍콩에 있는 온라인쇼핑몰이라는데.... 흐음... 조심하십시오.

  

[jk]

근데 배송도중에 파손되는건 일반적으로 있는 일입니다.
설사 아예 산산조각이 난다고 해도 그건 배송도중의 문제일수도 있습니다.
(심한경우 그냥 집어던지면서 배송하는 경우도 있습니다)

그리고 젤리상태로 되는건 원래 크림류들이 하얗게 보이지만 약간만 떼서 공기중에 놔두면 젤리상태로 되버립니다(반투명해지죠) 이건 거의 모든 크림들이 다 그렇습니다.
물건이 이상해서 그런건 아니죠.

원래 쇼핑몰 입장에서도 파손은 어쩔수 없는겁니다. 새는 경우도 사실 제품용기가 완벽하게 만들어지지 않아서 원래부터 그렇게 샐수 밖에 없는 제품들도 있구요.
처음부터 이상한 제품을 팔았다면 잘못이지만 배송중의 파손은 쇼핑몰 책임이라고 보는건 아니라고 생각합니다. 물론 쇼핑몰도 잘한건 없겠지만 1차적인 책임이 쇼핑몰에 있지는 않죠.

[doe]

제 친구는 스트로베리넷 자주 이용했는데, 아마도 mulan님은 첫이용부터
파손을 경험하셔서 그런 것 같네요. 쇼핑몰 측에서 좀 더 신경을 줬더라면
좋았겠지만, 제 친구는 향수까지 구매하곤 했는데 별 파손없이 잘 이용하던데요.
(저 스트로베리넷하고 아무 상관없어요.. 왠지 옹호해주는 것 같아서.. 쿨럭)

[mulan]

그런가요? 하도 거기서 아무 말도 없어서 사실 어떤 곳인지 궁금도 했답니다. 제품이 아예 새어나와서 젤리상태로 되ㅓ버렸거든요. 셀렉스씨 제품이요. 비타민... 연락이 없을땐 어떻게 해야 할까요? 고민이예요. 싸게 샀다고는 해두 그래두... 비싼거는 비싼거니까여. 히궁... 조언좀 주세요.

[몬나니]

그럼 배송중의 파손은 도대체 누구의 잘못인가요? 쇼핑몰의 책임이 아니라는 말은 이해하기 힘듭니다..

[몬나니]

쇼핑몰에서는 포장을 단단하게 할 의무가 있는게 아닌가요? 제가 잘못 알고 있는 건가요?
아님 너무 심하게 배송한 배송회사의 잘못인가요?
그것도 아님 완벽하게 제품용기를 만들지 못한 제품사의 잘못인가요?
위의 세 개의 경우가 아니라면 재수가 무지 없는 소비자의 잘못인가요?
궁금합니다..

[mulan]

하도 연락이 안되어서 벌써 몇주가 지나고 있네요. 쇼핑몰운영자가 좀 무책임한것 같아요.제가 사진까지 찍어서 보냈는데 말이죠. 다시는 스트로베리넷 사용 안할듯 합니다.

[부라보콘]

스트로베리넷 안좋은 평가도 상당히 많은거같아요