화장품에 대한 질문인데요...

[무지한]

에스테 로더의 모이스처 크림을 선물받아서 바르기 시작했는데, 바르고 나면 얼굴이 화끈거리네요. 심하진 않고 오래 가지도 않지만 매일 바르려니 좀 불안해서요. 이거 계속 발라도 되는 건지요? 에스테 로더면 그래도 유명브랜드인데 유명브랜드도 누구에게나 다 잘 맞는 건 아닌가 보네요. 그리고 이렇게 바르기 뭐한 화장품은 어떻게 해야 하는지... 선물 받은 거니 반품하기도 그렇고(일단 쓰던 걸 반품하는 것도...) 해서요.

그리고 오늘 우연히 책가게에서 보니 돈나인가 하는 잡지가 부록으로 엘리자베스 아덴의 화장품 두가지를 준다고 광고하면서 시중가가 3만원, 4만원인가 암튼 꽤 비싸게 적어놨더라구요. 작은 사이즈인데도 정말 그렇게 비싼가요?

[민희맘]

안녕하세요? 제가 화장품 회사에 근무합니다. 제가 아는 선에서 말씀드리자면,
화장품은 비싼것이 좋은 것이 아니라 내 피부에 맞는 것이 중요합니다.
화끈거린다고 하셨는데요. 피부에 일단은 맞는 제품이라고 할 수는 없습니다.
일단은 사용을 중지하시구요. 피부가 진정이 되고 가라앉은다음 사용하십시오. 그래도 이와 같은 일이 반복적으로 일어난다면 구입한곳에서 클레임 처리를 하시기 바랍니다.
피부에는 명현현상이라는 것이 있는데 곳 좋아질 수 있습니다. 안맞는 제품도 조금식
사용하여 피부에 적응시키면 되는데 그런것은 기능성제품에서나 사용할 방법이구요.
님의 경우에 모이스처 크림은 영양크림인데...크게 트러블날 확률이 적은 제품이죠.
선물을 받으신 경우라면 에스티 로더 본사에 전화를 하시고 백화점 매장의 판매원분에게
물어보셔도 친절히 가르쳐 주실것입니다. 도움이 되셨나요?

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에스티로더 가서 항의하세요.
그전에 피부과 가셔서 화장품으로 인한 알러지임을 확인받으시고, 그 증거를 들고 가셔서 얘기하시면 환불처리나 혹은 그에 상응한 답변을 얻으실 수 있어요.
일단 피부에 뭐가 나고 화끈 거린다면 윗분 말대로 사용중지하시구요.

잡지부록으로 어떤건지 잘 모르겠지만.. 저 가격은 정사이즈 가격이고, 작은 사이즈라면 부록용으로 따로 나온것 같은데요.