■ 10Kg 및 12Kg급 일부 모델 대상 문 잠금장치 무상교체
LG전자는 '03년 8월부터 '08년 10월까지 생산된 10Kg 및 12Kg 급 드럼세탁기 중, 세탁조 내부에서 문을 열수 없는 일부 모델 (약 105만대) 에 대해 잠금장치를 무상으로 교체해 주는 자발적 리콜서비스를 실시한다.
잠금장치를 교체하게 되면, 세탁조 내부에서 문을 여는 것이 가능하다.
고객의 부주의로 인해 발생 가능한 안전사고의 확률을 낮추기 위한 조치이다.
무상 교체는 관련 부품이 확보되는 3월 2일부터 본격 서비스에 나설 계획이다.
■ 어린이 보호용 안전캡 제공 확대
LG전자 제품을 포함한 드럼세탁기 소유 고객은 누구나 신청이 가능하다.
이번 조치의 성격이 드럼세탁기 안전사용문화 정착에 맞춰져 있기 때문이다.
특히, LG전자 제품 구매 고객의 경우에는 고객연락처를 활용해 전화나 문자서비스를 통해 안전캡을 제공한다.
당연히, 일반가전제품 수리시 가정방문을 하는 서비스 요원을 통해서도 안전캡을 배포하고 세탁기 안전사용법을 고지한다.
이번 대상 모델은 LG전자 서비스센터(1544-7777, 1588-7777), LG전자 서비스 홈페이지(http://www.lgservice.co.kr)에서 확인이 가능하며, 잠금장치 무상교체 및 안전캡 요청(25일부터 신청 가능)은 가까운 대리점이나 서비스센터에서도 가능하다.
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2008년 10월 이전 트롬 구입자 분들 리콜서비스.
삼식맘 |
조회수 : 5,860 |
추천수 : 109
작성일 : 2010-02-23 14:38:02
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8 개의 댓글이 있습니다.
1. 햇살조아
'10.2.23 3:13 PM신청 했습니다^^
2. 청휴
'10.2.23 5:22 PM저도 신청했습니다..
3. 애니
'10.2.23 6:02 PM감사합니다.
4. 거북
'10.2.23 10:24 PM저도 신청했네요. 감사합니다.
5. 별사탕
'10.2.24 6:54 AM신청하고 왔어요
잠금장치 교체 대상이라네요6. sunny
'10.2.24 12:18 PM저도 어제 뉴스보고 교체해야지 했는데... 감사합니다.^^
7. 순이
'10.2.24 4:01 PM좋은정보 감사합니다. 동생한테알려줬네요
8. 얼음동동감주
'10.2.24 9:32 PM진작에 신청해서 받아두긴했는데 찾아둬야겠네요. 아이가 아직 어려서 쓸일없지만..아..이런일 두번다신 없었음 하네요.
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