에몬스 너무 실망스럽네요 ㅠㅠ

[풍경소리]

친한 동생이 첫이사라 큰 맘 먹고 에몬스 매장에서 장롱,침대를 구입했습니다.
참고로 여기는 울산이고 매장은 삼산동 입니다.
동생이 직장인이라 배달시 집에 없었다고 합니다.
퇴근 후 침대를 살펴보니 통마루쪽에 기스가 나 있고 뭔가 삐닥하게 놓여 있다고 하더군요.
매장에 전화했더니 몇 일 기다리면 누가 갈 거라고 했다네요.
한 일주일 기다려서 어제 기사 한 분이 오셨구요.
오시자 마자 기스 난 곳 칠하고 문지르신다고 아무 말씀이 없었습니다.
보다 못한 동생이 "교환 해 주셔야 되는거 아니냐고" 하니 기사 왈 "통마루 침대는 교환해 봤자 기스가
조금씩 나 있고 많이 난 것 도 아니니 그냥 쓰시는게 않좋겠냐" 말을 하는 겁니다.
동생은 "교환 때문에 오신거 아니예요" 다시 묻고 기사분은 "그런 말 들은적 없고 A/S 때문에 왔다" 이러고...
참 할 말이 없었습니다. 매장에 전화한 동생이 얼굴이 울상이더군요.
매장이나 본사는 세일한 제품을 강조 하면서 서로 미루기 작전을 펴고 정말로 안타까워습니다.
그럼, 첨부터 세일한 제품은 문제가 있습니다. 기스 나 있고 서비스도 엉망입니다.
했으면 구입안했겠죠. 주부들이 왜 메이커 제품을 선호 하겠어요?
작은 기업도 아니고 큰 기업에서 이런 문제로 실망시킨 점 부끄러운 줄 아셔야 합니다.
동생은 울면서 절대로 에몬스 안살거다 하는데 마음이 너무 아팠습니다.
결혼해서 좁은 집에 살다가 좀 나은 집으로 이사하게 되어 모아둔 돈으로 장만을 했는데 상처만
받았네요. 저역시 제 눈으로 보고 나니 에몬스 제품을 다시 생각하게 만듭니다.
늘 여기서 짬짬히 들러 눈팅만 하다가 첨으로 글을 쓰네요.
좋은일로 첫 글을 남겼어야 하는데 죄송스럽습니다.
긴 글 읽어 주신 분들 너무 감사합니다.

[두아들맘]

저두 울산살구요, 신혼때 에몬스매장에서 가구 준비했는데 바가지썼어요-_-
제가 넘 바보같이 당하기도 했지만 5년이 지난 지금까지도 가구만 보면 넘 열받아요.
전 삼산에서는 안샀구 다른데서 샀는데 빨랑 돈 모아서 새가구 사고싶네요..ㅠㅠ

[깔깔마녀]

저두 에몬스한테 실망했었네요

ㅡ,.ㅡ

[풍경소리]

여기서 울산분을 만나니 너무 반가워요.
에몬스가 여럿 잡네요.
저역시 가구제품 살때 신중하게 판단하고 구입해야 겠어요
이름 있는 기업보다 중소 기업 쪽으로요.
댓글 달아주신 님들 감사드려요^^

[단미희야]

잔금을 치루지 마시지...저도 물건 받고 꼼꼼히 확인하고 그 담날 송금해 줬는데..
전 서울이고 얼마전 쇼파 구매했는데....괜찮던데..
제품도 맘에 들었고여~
그래서 나중에 아이낳고 이사다니고 그럼서 가구 바꿀때 에몬스꺼로 할 생각이였는데...

[겨울연가]

가구는 아무리 잘해도 배송 및 설치도중 조금씩 흠집이 나나봐요. 저희는 새로 입주하면서 리*트걸루 했는데 가죽소파는 3번, 식탁은 2번 교환 받았어요. 가구 살때 잔금은 설치완료 후 몇일 있다 주셔도 돼요. 세번째 바꾼 가죽소파는 1센티미터 정도 컷터칼 자국이 나있어서 무척 열받았는데 (원래 박스개봉시 설치기사들 컷터칼 못쓰게 되어ㅣ있다네요.) 가죽 표면에만 살짝 긁힌거고 발받침대 부위라 넘 귀찮아서 4번째 교환은 안하고 무료 수선 받고 말았어요. 가구도 운인가봐요.한번에 잘 들어와야지 무료로 교환 되지만 자꾸 바꾸는 것도 일이예요. 집정리로 안되고,,본사에강력항의 해보세요. 소비자의 목소리가 클수록 해결도 빨리 해주더이다.

[쏘야]

전 장*인가구로 신혼가구 했는데..설치 기사분들이 말도 안하고 기스를 매직으로 쓰윽....신랑이 봤는데 암말 안했다네요..그래서 기분 나빠서 AS 요청했고..바꿨는데 마찬가지..세번째는 아예 제품자체가 기스 투성이에 짝도 어긋나 있는거 주더라고요..너무 열받아서 홈피에 글 올렸더니 그담에 바로 조은거로 보내줬어요..홈피에 글남기세요~ 직장인이라 휴가까지 내고 두번이나 받았는데 엉망이라 글남겼더니 저 퇴근하고 난 후 시간에 와서 교환해줬어요~

[올리브그린]

저는 일룸 수납장겸책장 구입했는데 매장이 옮긴다고 전시품 20프로 세일가격에 구입했거든요..
설치해주고 기사분들 가고나니 문짝 달린부분 안쪽에 10cm정도 심하게 벗겨졌더라구요..화이트
가구라 벗겨진부분 나무색이 선명하고 표가 많이나서 전화로 얘기하니 A/S해준다고 몇번 통화한후 연락두절됐네요..매장도 옮기고해서 그냥 쓰고 있어요.. 이런 큰 회사들도 a/s 허술하게 하네요..

[jeeta]

삼산동... 잊을수 없는곳...
예전 울산에 갔다가 삼산동 모 횟집에서 생전 첨 아구수육을 먹었었는데... 맛이 A+ 이었다는
그 이후로는 구경도 못하고 있음^^;;

[러바다]

저희집도 다 에몬스 가구인데..
대리석 식탁, 화장대, 장롱, 쇼파 다 샀거든요.. 근데.. 대리석 식탁이 붉게 되는것 같아서
A/S불렀는데 대리석 통째로 갈아주던데요;;;
A/S부를때는 좀 짜증났거든요 신청한지 한달 넘어도 안오고 그래서..
근데 설치할때나 교환은 잘해주던데요 가구도 다른데보다 세련되고 괜찮던데 ;;;