실망스럽고 가슴 아픈 테팔 엑셀리오 전기 그릴

[기쁨맘]

테팔 엑셀리오 전기 그릴 중 전골팬이 자꾸만 코팅이 벗겨지더라구요.
조금씩 그러길래 그래두 귀찮아서 그냥 두어번 사용했더니 이젠 검정이 묻어 나와서 찜찜하더라구요. 그래서 테팔 고객 센터에 전화를 했지요.
상담원 말씀으론 코팅 불량인 경우에는 대우전자서비스에서 교환을 해 준다구요. 그것도 사실 이일저일로 차일피일 미루다 오늘에서야 들렀습니다. 1년이내라는 것을 증명하는 서류를 제출하면 해 주고 그렇지 않으면 거금 52,000원으로 구입을 해야한다네요. 얼른 언제 산지 생각이 나지 않았어요. 대우 서비스 측에서는 뭐 자기네 회사 물건이 아니고 a/s 대행만 하는 입장이라 그런지 무조건 딱 잘라 1년 이내 영수증만 가져오면 내가 고의로 그랬더라도 전골팬을 새걸로 바꿔주겠답니다. 테팔 본사 상담원 말처럼 코팅 불량인지 알아봐 줄 수는 없냐니 그런 것도 없다네요.
다시 집에서 와서 언제 구입했나 알아보니 2006년 5월 말경이니 1년 하고도 6개월이 더 되었더라구요. 1년 6개월이지만 전골팬을 사용한 건 10회 이하인데요. 테팔 본사 고객 상담실로 다시 전화를 했습니다. 좀 속상해서요. 그 상담원도 본사 측에서 대우전자서비스 측에 바꿔 주라 마라 할 수 있는 입장이 아니고 코팅 보증 기간이 1년 이므로 어쩔 수없으니 미안하다구요.
그러면 1년 마다 새 전골팬으로 구입해야 하는 건가요?
기분이 좋질 않아서 벗겨진 전골팬 만져 보다가 82가 생각나서 글 올려봅니다.
어떻게 하면 서운한 마음이 잊혀질까요. 볼 때마다 속상할 것 같은데요. 52,000원 주구 구입해야 할까요?

[aglaia]

기쁨맘님 많이 속상하시겠어요.

82쿡옆 배너에..http://ezeros.net/
세라믹후라이팬 사이트에서요..
오랜된 후라이팬이나 냄비 새로 코팅을 해주는게 있어요.

일반 테프론 코팅이 아닌..

원적외선 나오는 세라믹코팅이라고..
왜..일반 후라이팬..가열하면 안좋은게 나온다는데..이건 그런게 없다고 해요.
특허받고 독일하고...유럽으로 원료를 수출한다고 하네요.

저 후라이팬 주문했는데..모레즘 받을거 같아요.
다른오래된팬 새로 코팅도 하려구요.
코팅하는거 한번 알아보세요.

[rose]

저도 윗님글 올려드리려 했어요. 제로스에서 정말 좋은 일 하는 거 같아요. 냄비나 솥은 멀쩡한데 코팅때문에 버려야 할때 넘 아깝고 자원 낭비란 생각이 들었거든요. 특히 전기 밥솥의 내솥 같은 경우 새로 바꾸려면 너무 비싸구 언제 고장날지 모르는데 바꾸기 갈등 생기고 그랬거든요.
실비가 만원에서 만오천원 정도라니 저렴하기도 하구요.

[기쁨맘]

공감해 주셔서 넘 감사합니다. 배너 보고도 그냥 넘겼다가 답플 보고 제로스에 한번 들어가 보았네요. 전골판도 코팅 가능하다면 한번 문의해 봐야 겠어요. 30자리 팬도 필요했는데 한번 구입해 볼까요?

[ubanio]

코팅 하세용~~ 어쩌겠어요. 샀으니 써야죠.