반품 관련문제

[민영]

꼭 일이 꼬일라고 들면 이렇게 꼬여요.
한달전 인터넷 홈쇼핑에서 물건을 하나 사고 즉각 반품을 했거든요.
근데 반품처리가 잘못되었는지 택배기사분이 다시 반품을 받으러 오늘 오셨더라구요.

이미 반품을 했다고 했더니 반품영수증을 달라고 하시는거예요.
늘 영수증을 한 곳에 잘 보관하는 편인데, 바로 그 영수증만 없는거예요.

아저씨가 일단을 돌아가셨는데, 만약 일이 잘못 되면 제가 다 물건 값을 다시 물어줘야
하는건가요?  영수증이 없다는 이유하나만으로.  일이 꼬일라니까 참~

혹시 이런 경험있으신 분 계신가요?