불량 안경을 받았을 때 카드취소

[정말싫다..]

안경점에서 안경을 맞췄는데, 안경이 이상해요.
거기에서 볼 땐 그냥 괜찮았는데 집에 와서야 발견을 한게, 렌즈를 안경테 크기에 맞게 자르질 않고 더 작게 해 버려서 안경 알과 테 사이에 공간이 있어 접은 종이가 들어 갈 정도네요. 양쪽 다 그렇게 해 놨구요.
또 렌즈를 테에 집어 넣고 나사를 조이는 곳 그 옆이 다 긁혔구요. 안경도 비싼거였는데 이렇게 해 놓으니 너무 속상해요.
안경알도 매끄럽게 갈지를 않고, 이 각도 저 각도 아주 막 해 놔서 안그래도 도수높은 안경인데 그렇게 막 갈아 놓으니 앞에서 보면 완전 더 심하게 뺑뺑 돌아 가는 듯하게 보이구요.
그런 이유로 안경점에 가서 다시 맞춰 주거나 환불해 달라고 하니 못 해 준다고 하네요.
카드사에 전화해서 설명하면 카드 취소해 주나요?
아니면 소비자 보호원에 연락해야 하는건가요?
저 좀 도와 주세요 안경은 엉망으로 해 놔서 제대로 쓰지도 못하고 생돈 35만원 날리게 됐어요 ㅜㅜ

[네]

소보원에 고발하겠다고 하셔요. 안경을 엉망으로 해놓고는 배째라군요.
영수증이며 물증같은것 다 첨부해서 소보원에 중재요청하셔요.

[정말싫다..]

네 님, 답글 고마워요.
이제까지 인터넷에 자료 막 찾아 다니고 있었는데, 답글 보니 어떻게 해야 할지 감이 와 그나마 마음이 좀 놓이네요.
사진 다 찍어 증거자료 만들어 놓고 소보원에 연락해 볼께요. 고맙습니다!