쇼핑몰 환불 문제

[궁금]

쇼핑몰에서 옷을 샀는데 사이즈도 그렇고 소재도 저와 안맞아서 환불 요청을했어요.

받자마자했으니 해주게다곤했는데. 카드취소해달라고하니 적립금처리를 해준다고하네요.

솔직히 거기서 처음 구매했고 물건받아보니 정말 사진빨이었다는거 알게되서 다시 구매할 생각없거든요.

카드 취소를해달라는데 원래 환불은 적립금 처리만된다는거예요.

적립금처리는 고로 다시 거기서 물건을 사야한다는거 아닌가요?

저는 그런법은 처음 들어봤네요. 자기들끼리 쇼핑몰 내에서 정한 룰 아닌가요?

원래는 카드 취소 해줘야하는게 맞는거죠?

[ㄹ]

지들끼리 정한 룰인 건 맞는데 환불받긴 어려워요. 일 크게 벌일 각오로 임하시길..(소보원 고발 등)

[궁금]

답변 감사합니다.

너무나 당연하게 적립금처리만 된다고 얘기를해서 나도 모르는사이에 그런법이라도 생겼나했네요. ㅡ,ㅡ

[궁금]

아 근데 혹시라도...카드사에 제가 취소 요청해도 해주나요?

[똑똑하면]

다~~됩니다
환불받을수있어요
복잡할것도 없어요
소비자가 수긍못하고 소비자에게 불리한 조항은 무효입니다

[업자]

지들 룰이 적립금 환불이라고 하면 원글님 룰은 카드취소라고 하세요..

말도 안되는 어거지를 쓰네요.. 진상부리세요 그럼 됩니다.. 진상은 이럴때 부리는 겁니다..

스트레스 해소할 좋은기회네요

[안되는게 어디있어요]

저는 했습니다.
한번 거절당하고 그냥 버릴맘 먹고 있다가
아무래도 화가나...전화해서 따박따박 따졌더니
한숨 푹 쉬더니...
해주겠다고 하더라구요
첨부터 쎄게 나가셔야 환불받아요

[.]

저도 윗분처럼 따졌더니 생색내는 것처럼 환불해주겠다 하더군요. 웬 적립금 처리.. 웃겨요.
옷 한번 받아보곤 다신 그 쇼핑몰 안갈 생각였는데 말이죠.
따지세요. 억지엔 따지는게 답입니다.

[님...]

혹시 어디쇼핑몰이에요?..
저도 오늘 옷받고 영 아니올시다여서
환불요청했더니 적립금준다하네요
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