딤채 이런경우 있나요

[딤채미워]

제가 딤채를 2006년 9월 구입했어요  
그동안 A/S안번 안받고 잘 사용했네요
그런데  지난 9월 4일날  갑자기  김치냉장고에서  경고음과 함께 경고에 불이 들어왔구요
전기코드를 빼고  몇일후에 다시 정상으로 가동되었어요
그리고 9 월 9일 날 저녁에  다시 같은 증세가 나타나서  서비스 센터에 A/S요청
다음날  직원이 와서 점검하더니만   가스관이 다 막혀서 그렇다
이런 경우는  고칠수없다
사용하던 김치냉장고를 보상판매해서 차익금을 조금내면  2011년제품으로 구입해라고 하더라구요

2006년에 구입한 제품이 고칠수없단 말입니까  
하물며  결혼할때 구입한 냉장고, 세탁기 12년이 지났건만   잘 돌아가고 있는데
그것도 가장최근이라고 할수있는 제품이 고칠수없다는건 정말 이해가 안되네요
혹시 저같은 경우가 있으신분  조언 부탁드려요

[본사]

딤체 해당 홈페이지에 들어가서 항의해 보심 어떨까요.
자전제품 10년은 기본으로 사용해야 하는데
2006년 제품인데 문제가 많네요