6개월도 안된 쇼파때문에 속상하네요..

[ㅠ.ㅠ]

1월말경에 가죽(앉는쪽)과 인조가죽(등쪽과 아래밑부분)으로 된 쇼파 구입했는데요.
오트밀색과 진갈색이 배합된 3인용 쇼파 550,000만원에 구입했습니다.

근데 지난주에 보니 진갈색부분이 점점 벗겨지는게 눈에 보이는거예요.
보기싫은 연한 구리색....

등받이 2개도 진갈색으로 된 부분은 벗겨졌습니다.
아무리 인조가죽이라도 이건 아니다 싶은데....

이런 경우 일부환불이나 다른제품으로 교환하고 싶은데
가서 뭐라고 말해야 해줄까요?

그리고 가구 구입시 매장 디피용 물건 배달해주나요?
쇼파구입후 원목탁자 구입할려구 두달후에 갔더니 저희 쇼파가 안보여요.
혹시나 매장에 있는것을 우리집에 배달했나 물어보고 싶었는데 못물어봤어요..