가전제품 진열상품은 as가 안되나요?

[처음이야]

이번에 에어컨을 진열상품으로 샀어요
조건이 좋아서...
처음으로 사 봤죠
근데... 오늘 설치라서 들떠있는데...
기사분이 포장을 뜯는순간...
헐~~

때가 타서 그런게 아니라...
흰색 에어컨인데...
페인트가 다 벗겨진듯하고...
스크래치도 아닌데...
약품처리가 잘못된것처럼 정면 전체가 이상했어요

그 상품을 보진 못하고 그냥 샀는데...
오죽했으면 설치기사가 이 제품은 설치 못한다고
판매도 안되는 제품 같다고 하면서...
양심있게 말하더라구요

판매자에게 전화하니까...
이상하다며 진열상품은 as가 안된다고...
전 그런 설명 못 들었거든요
그러면서 그냥 취소하라는데...

가전제품사면 보증기간 1년인가? 그렇게as해 주잖아요
그런게 아예 없다는거예요?

혹시 진열상품사서 만족하시는분은 계세요?
에어컨이 워낙 비싸서.. 부담스럽긴한데...
as가 안된다면 진열상품 사기가 꺼려지네요

[추억만이]

진열상품도 A/S 됩니다
전 백화점에서 에어컨,세탁기,냉장고 샀는데요
진열 상품은 아니고, 일반 상품을 진열로 뺀뒤에 싸게 해주던데요 ;;
인터넷 최저가보다 더 쌌어요

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진열상품도 나름인데 구매자가 상품 확인을 하고 사셨어야죠

[추억만이]

진열상품이나 반품의 경우 등급을 C,D 로 구분을 하는데요
( A,B 도 있겠지만 거의 없는듯 )
페인트가 다 벗겨진 정도면 D 급 도 안되는 제품입니다
C면 스크래치 ( 기스 ) 가 눈에 안거슬리는 1~2개
D면 눈에 보이는 흠집이 있는 정도 에요
물품을 보지못했다면, 진열상품에 대해서는 흠집에 대해서 판매자가 알려줘야할 권리가 당연히 있고, 거기에 대한 고지를 못들었으면 ,
공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 반품, 교환, A/S를 받을 수 있습니다.
당당하게 항의 하셔야 합니다.