국*은행
작성일 : 2010-03-31 11:07:20
842408
카드청구서를 항상 멜로 받는데, 결재일날(인터넷뱅킹으로 송금후)
또다른 결재멜을 받았네요.(직원의 실수로 결재금액 착오멜)
추가금액을 다시 보낼마음이 싹가셔서(인터넷뱅킹송금시 이용 수수료있음) 전 담당자보고 책임지라 했어요.
문제가 생겼음 미리 아니 하루전이나,결재전(송금전)이라도 알려야 되는것 아닌가요?
계산착오,미리알리지 않은죄,연체이자,신용상의 문제....
은행측 실수로 책임지겠다 해놓고,(카드 이용정지 등록에 따른 안내말씀)이란 멜이
날아왔네요. 이럴땐 어디다 하소연을 해야하는지요? 혼구멍을 내고싶네요...
IP : 218.147.xxx.86
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