lg tv 무료체험 서비스 피해보신분 계신가요

[주주맘]

작년 9월말에 엘지 한달간 무료체험서비스 이용하라고 전화받아서 신청하고 한달 기한이되면 자기들이 연락준다고 했는데 없어서 기간이 지난 후에 제가 전화해서 해지 한다고 했더니 기간에 지나서 요금발생된다고 해서 내겠다고 햇더니 그럼 한달 연장해서  무료12월까지 보라고 해서 보고 ,1월에 다시 해지 신청하려고전화했더니 또 한달을 더 준다는 겁니다 여러분도 알죠? 질질 끌면서 서비스 만족이 안됐는냐? 불편한거 없었는냐 사람 잡고 늘어지는거요  그러면서 2월까지 보고 담에 는 무료로 끝어준다고 요금내는 거 없다고 해놓고선, 3월에 전화해서 해지 한다고 했더니 강하게 나갔더니 ,제가 전화상으로 3년 약정을 했다는 녹취가 남아있다고 하면서 설치비 24000원을 물어야 한다는 황당한 얘기를 하네요.. 한달무료 신청기간이 지나서 자동연장 된 케이스라네요.. 어이없어서..ㅡㄱ리고 녹취도 남아있다고 (아직 제가 확인하진 않았지만 )
만약 제가 녹취에 예라고 대답했다면 분명 처음에 한달 사용했을때 상당원에 인터넷사용하는지/ 전화사용하는지에 대한 부분을 물어봤을떼 대답했을꺼고 혹여나 tv도 사용하는지 ?부분에 예라고 저도 모르게 대답햇다면 다시 한번 확인차 물어봐야 한는데 그렇지도 않고 서면상으로 약정된 서류도 받은거 없고 제가 해지한다고 3번이나 전화상담했을때도 이런 얘기 없었고 계속 무료로 보라고 해놓고선 이번에 강하게 나가니깐 이런 말도 소리를 하네됴.. 보통 보험들때도  전화상으로 녹취하고 나중에 서류가 와서 확인이라도 되는데 이건 그렇건도 아니고 완전히 작정하고  눈속임으로 소비자를 기만 하네요.. 상식적으로 제가 그때 약정된걸  알았다면 한달이 될때마다 그렇게 해지 해달라고 전화하지 않았을겁니다.. 저도 찾아보니 저같은 무료 피해자가 많던데 맘들도 조심하고 무료체험  꼼꼼히 살펴보고 이용하세요..
그리고 경험하신 분있으면 조언 부탁드려요