부동산 중개수수료와 서비스 범위

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엇그제 아파트를 팔았는데
중개사는 여행가고, 사무실의 실장이라는 아주머니가 모든걸 처리했네요.
문제는 그 분이 등기부등본 조차 어떻게 보는지 모르는 분이었다는 것이었네요.
매도자 동산과 매수자 부동산이 다른 경우였는데
매도자(본인)입장은 무시되고 (그 아주머니 아는게 없어서)
공인중개자인 매수자 중개사에 의해 모든게 조율되는 (조율이라고 할것없이 그쪽의 의견만 반영되게)
계약이 흘러 가길래...중간에 제가 계약할수 없다고 까지 했네요.
제가 우리측 부동산에 양보범위와 요구 사항은
전달된게 없었고  결국 그날 제가 계약옵션을 얘기까지 했네요.
결론은 ...제가 거의 양보수준으로 계약을 했습니다.
시세보다 많이 싸게...

여튼..
1. 5억6천만원의 중개수수료는 얼마인가요?(서울)
2. 양도세를 미리 신고할 경우 10프로 깍아주는 세법이 언제까지 적용되나요?
3. 잔금치루고, 양도세 신고 및 제반 수수료 계산을 중개 사무실에서 해 주나요?