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동양매직 식기세척기

화난 주부 조회수 : 666
작성일 : 2009-09-07 09:42:20
어찌해야할지 몰라서 도움 청합니다.
8월 19일 동양매직 식기세척기를 g마* 에서 구매했습니다.
5일이 지나도 연락이 없어서 8월 24일 판매처에 전화를 했습니다.
물량이 없어서 다른 물류센타에서 오고 있는 중이라 오래걸리니 8월 28일(금)까지 기다리라고 해서 기다렸습니다.
또 안왔습니다. 그래서 9월 1일에 전화했습니다. 이번에는 여자분이 남자를 바꿔주더니 목요일(9월 3일)까지 배송해주신다고 했습니다.
9월 3일 6시에 배송되어 설치하던 중 저에게 이상한 점들이 발견되었습니다.
분명 새 제품을 샀는데 이상하게도 lcd창에 비닐도 없고 열어보니 안에 물들이 있었고 녹물이 구석에 있었고 습한 냄새와 함께 사용설명서는 새것이 아니것 같았습니다. 음식 찌꺼기가 있지는 않았습니다.
제가 배송기사분께 새 상품이 아닌것 같다고 하자 새것이라고 했습니다.
그 자리에서 고객센타에 전화를 거니 내일 사람을 보내서 물건을 봐야겠다고 했습니다.
우선 배송기사분은 걸레로 물들은 닦았고 저는 그냥 보냈습니다.
9월 4일에 고객센타에서 두분이 나오셔서 물건을 보시고 새것으로 교환을 해주겠다고 했습니다.
배송기사분과는 달리 친절한 모습에 교환을 해주겠다고 하셔서 9월 5일니나 6일까지 배송을 해주겠다고 했습니다. 그러나..............
9월 7일(월) 오늘까지 안왔습니다.
월요일 아침부터 기분 왕 짜증입니다.
어제는 제사도 있어서 잔뜩 기대하고 있었는데....
제가 어찌해야 좋을지 모르겠네요.
혹시 이런 경우 있으신가요?
IP : 121.128.xxx.80
3 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 동양...
    '09.9.7 11:00 AM (211.182.xxx.1)

    원래 전자제품은 복불복이라고 하지만..
    저도 동양매직세척기에는 정말 화나더라구요..
    산지 6개월부터 고장나서,,
    아주 주기적으로 고장나더라구요.
    a/s 올때마다 다양한 내용으로 제 잘못인양 말하구..
    a/s 한 5번 하니 열받아서 지금은 제가 치워버렸어요..
    그냥 손으로 설거지 하네요..
    다시는 동양꺼 안 봅니다..
    물론 복불복이겠죠?? ㅡㅡ;;
    속상하시겠어요~ 잘 해결하세요~
    근데.. 은근히 잔고장 심하더라구요.. ㅡㅡ;;;

  • 2. 전...
    '09.9.7 3:12 PM (122.34.xxx.19)

    10 년 넘게 잔 고장없이
    잘쓰고 있는데...

  • 3. 소윤맘
    '09.9.11 4:25 PM (59.12.xxx.92)

    공장에서 나올때 각종 검사하느라 그런데요!!
    사용상은 문제가 없다고 ... 그런데 영
    우리집은 아직까지 잔고장 없이 잘쓰고 있어요!!

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