좀 도와주세요 컴이 고장났어요 ㅜㅜ

[컴이 고장났어요]

바탕화면에서 익스플로러를 클릭하면 0.5초 정도 떴다가 바로 사라집니다
구글 크롬은 화면이 뜨기는 하는데..
예를 들어 홈쇼핑몰에 들어가서 로그인을 하면 로그인이 안됩니다
쇼핑몰의 사진들은 보이는데 설명글들은 안보이는것도 많고요,,
네이버 카페 같은덴..로그인 됩니다

시작에서 프로그램- 보조프로그램- 시스템도구-복원시점을 이전으로 돌렸는데도,,,달라지는게 없네요,,

이거 바이러스 먹은 건가요

알약도 깔았고 브이3도 실시간 감시 ...인데도 ,,,
알약 정밀검사 해보니까,,8개 잡히긴 했어요,,

이거 어떻게 방법이 없나요,,

내일 컴 기사를 불러야 할까요
부르면 출장비까지 돈 들거같아서요 ^^

[tsmarket]

1,먼저 시작 - 실행- msconfig-시작 프로그램 모두사용안함 에서 재 부팅해 보세요
2,부팅시 F8 키를 눌러 안전모드로 가신후 바이러스 검사를 해 보세요

참고로 바이러스 백신은 2개 설치되어 있으면 문제가 발생할수 있어요 하나만 선택해서 검사해 보시는게 좋을듯 합니다 웜 바이러스 일 겁니다

[tsmarket]

참고로 http://www.tsinfo.co.kr/ 에 자료실 - 컴퓨터 관련에 문의글 남기시면 답변해 드리겠읍니다