인바운드 상담원 질문이요
작성일 : 2009-06-18 15:21:54
735504
은행에서 근무하는 인바운드 상담원에 이력서를 넣으려고 하는데
이일 해보신분들 장단점좀 알려주세요
전화업무라 힘들긴 해도 뭔가 일을 하고 싶어서요
그럼 답변 부탁드려요
IP : 121.131.xxx.70
1 개의 댓글이 있습니다.
1. ^^
'09.6.18 6:27 PM
(211.215.xxx.150)
은행/카드사/보험사/통신사등 인바운드상담원이라함은..고객문의에 응대하는업무인데요..
아무래도 많은 내용을 정확히 알고있어야하고..콜도 많답니다...
업무적인 내용을 한달에 한번정도 테스트보기도하구요...업무에 대한 스트레스도 많고해서 그직종이 이직이 많다고하죠..
정규직이 아닌 파견이나 도급직으로 근무하실테구요...
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