김치냉장고가 냉장에서 냉동기능으로 가버림 ?

[삼성하우젠]

산지 1년 5개월 정도 된 김치냉장고가 . 좌 우가 냉장에서 냉동으로 올라가  버렸어요.

너무 어이없어 그냥 코드 빼 두고 며칠 기다렸어요.
삼성에 전화할 생각은 안하고. 왜 전화할 생각을 안했는지 모르겠어요. 한번 더 시험해 보고 전화할려고 했던것 같아요.다시  김치를 담아 넣을려고  생각하니 좀 찜찜해서 삼성에 전화해서  오라고 해(증거를 남겨야 할것 같아)
보는 앞에서 코드를 꽂아논 상태입니다
저희 집은 얘들도 없고 만질 사람도 없는데 아무리 생각해 보아도 양쪽이 다 냉동으로 올라간다는게 정말 이해가 안되는데  얼어버린 김치와
나중에 A/S 문제도 그렇고 삼성얘기는  1년 5개월 지나서 A/S기간이 지나 유료 A/S라 하는데
제 생각은 김치와 A/S를 삼성에게 물을 려고 합니다