완전 짜증나는 신세계 몰

[sidi]

4월 28일에 신세계 몰에 실리콘 국자를 주문했는데, 아직도 못받았어요.

배송 관련 질문 메일을 무려 4차례나 보냈고,
18일에 배송된다던 국자는 통관을 못했다고,
여지껏 배달이 안되고,
오늘 전화로는 25일 이후에 배송이 된다고 하네요.

상품 주문시 해외 배송 제품이랑 오래 걸린다는 안내도 없었고,
배송 지연 질문에 대한 답변이 유해물질 검역이 강화되어 통관이 오래 걸리다고 하네요.
신세계는 유해 물질이 있을수도 있는 물건을 온라인 상에 게제해서 팔고 있다늘 말로 들리기도 하네요.
영 찝찝한 신세계 몰이예요.

[네이버]

지식인에 신세계몰 검색해 보세요~~
저두 멋모르고 한번 물건 주문했다가...어휴~~~
다시는 쳐다도 안봅니다...

[...]

신세계가 아니라 협력업체 물건 통관이 안되는거겠죠..
저는 다른데서 산 물건 한달째 기다리고 있습니다.
요즘 스텐이나 주방기구들 수입에 있어서 통관이 까다로워졌다네요...

통관이 까다로운거면 오히려 안전하게 들어오는거다 라고 생각하고 있습니다.
좋게 생각하세요.
나쁘게만 생각하면 건강에 안좋아요...

[배송지연]

전 신세계 백화점몰에서 화장품 샀는데,
6일정도 걸렸어요.

주문 확인하는데만 한 3일 걸린듯...
결제 완료 상태만 3일 가더라구요.

인터넷 주문 확인자체가 늦더라구요.
저도 멋모르고 주문했다가.. 다신 안봅니다 2222

[전화도 안받아요.]

신세계몰은 상담전화도 연결이 너무너무너무 어려워요. 그외에도 대형쇼핑몰 치고는 부족한점이 너무 많아요.,

[신세계몰]

다른데보다 느린거 같아요..운동복 주문했는데 주문한 담날부터 배송중인데 물건은 한4일 걸려서 왔어요.

[저도]

조카선물 샀다가 일주일 기다리라더니
일주일되던날 문자오더군요
품절되었다구요
짜증나서 글올려도 감감무소식
고객센터는 연결이 전혀 안나서 취소하는데 우찌나 화가 나던지
똑같은 물건 다른데서 샀더니 4일만에 오더라구요
탈퇴해버렸어요.

[sidi]

음...신세계 몰이 좀 문제가 있군요.
조심해야겠어요.
여러 정보 주셔서 감사합니다.

[신세계몰]

대접해야할 분께, 신세계몰에서 '추석전 배송 보장'이라고 해서 굴비 주문했었는데요.

그리고 나서 잊고있다가 한참 지나서 조회해보니 '배송완료'라고 뜨는데 받으셨던 연락이 없었어요.

받으면 고맙다고 연락주실분이...

다른일로 전화하는척 하며 여쭤보니 받으신 적 없는거에요!

난리가 났었는데...상담원이 적립금 5천원 주겠다고 하더군요. 헐.