곰플레이어나 윈도미디어실행시 컴이 다운되요 PLZ~도와주세요

[컴고수분]

다운받은 영상을 보려고(여러개를 다 시도해 봤어요^^;)
곰플이나 윈도미디어를 작동시키면 파란화면과 메세지가 켜져요
'니컴의 하드나 소프트웨어 뭔가 새론게 깔렸다'고....

어떻게 해야되요?
곰플을 삭제하고 윈미만 돌리는데 또그래뇨
윈미도 지우고 다시 깔까요?

[??]

(고수는 아니지만,)

파란 화면이라 하시면...일단 컴퓨터 운영 체제가 무엇이 깔려 있는지요..
파란 화면이라 하시니 윈도우98의 그 화면만 떠올라서요 ^^;

동영상 프로그램은 운영 체제나 사양에 따라, 또 동영상이 인코딩된 방식에 따라,
예민하게 반응하더라고요.
프로그램이 지원하는 사양에 맞춰 프로그램을 받으셨을테고...
동영상의 인코딩 방식이 문제 아닐까요.

kmplayer가 웬만하면 다 돌아가는데, 한번 사용해보심이...
(곰플이나 윈미가 괜찮기는 한데, kmp는 곰풀, 윈미에서 못 여는 것도 뚝딱 열어서;;;)