해외 배송대행업체에 연락이 닿지가 않습니다. 어찌해야할까요?

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작년 12월말에 저렴하게 나온 구두 두 켤레를 해외 배송대행 신청을 했습니다.
ups 조회해보니 물류센터에는 도착했다고 나옵니다.
도착한지 이제 보름이 되어갑니다.
그런데, 해외 배송대행 업체가 개점 폐업상태입니다.
게시판관리도 전혀 안 되고 있고, 전화도 받지 않습니다.
예치금도 조금 넣어 놓은 상태인데, 환불은 받을 수 있을지 걱정입니다.
그냥 위즈위* 이용할 걸 하는 후회가 마구 밀려들지만,
어쨌든 배송이 이미 되어 있는 아이들은 건져야하는데...
무작정 기다린다고 일이 해결될지 않을 듯 해서 여쭤봅니다.
이 상황에서 제가 할 수 있는 것은 무엇일까요.

[ㅇ]

혹시 아가파 아닌가요?

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네. 아가파예요. T.T

[ㅇ]

거기 결국은 문닫더라구요 ㅠㅠ. 저도 지금 거기 도착되어있는게 있긴해요... 님 메일 주소좀 남겨줘보세요~~

[ㅇ]

아 그건아니구요.혹시 도움이 되실까해서..메일드릴게요

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메일 잘 받았습니다. (메일 주소 지웠어요 ^_^)
저도 rumom 쪽에 신청을 하긴 했는데,
예치금은 어찌해야할지 속상해서요. 흑.