보풀이 엄청심한 코트

[코트]

모 백화점  이월상품 행사시 산 코트 한달정도 됏구요
대략5-6번 입은거 같은데 보풀이 엄청나요..
옆에서 보는 사람이  옷이 왜이래 할정도....
표시에는 울 96프로라고 되어있는데...
백화점  매장 문의했더니  보풀제거만 해준다는데...것도 돈받고..
의류업체 소비자 상담실은  계속 통화중이고
홈페이지 들어가봐도 모델사진 몇컷이 다고---왜 홈페이지를 만들었는지 모르게..
혹시  원단불량으로 교환이나 기타 처리방법 아시는분
알려주세요

[불량임이 확인되면]

교환이나 환불이 가능하나 써주신 내용으로 보아 상품 하자여부는 확실치가 않네요.
울/모 원단은 특성상 보온성이 좋으나 보풀이 쉽게 일어나는 특성이 있어요..
청바지가 물빠지는것과 같이......
교환이나 환불을 원하신다면 제품이 하자라는 판정이 있어야하니 매장에 단순수선이 아닌 외부소비자단체의 심의를 요청한다고 하시면 본사에서 심의를 대행해드려요.
결과가 나오는것에 따라 수선이나 기타 다른 처리가 가능할꺼같아요

[...]

제가 생각하기에는 기획상품 아닌가 싶은데요
기획상품은 조금 더 저렴한 원단을 쓸수 있다고 들었거든요
영수증 가지고 해당 매장에서 강하게 말씀하시면 환불가능할거에요

제남편은 맘에 안들면 바로바로 교환이나 환불하거든요
안된다고하면 워낙 목소리가 커지고 책임자까지 찾아서요..

대신 저는
보플제거기 마련해서 겨울마다 모직이나 보플 일어나는 옷은
그때그때 제거하고 있습니다

[울]

울 함량 높을수록 보풀 잘 일어나요. 그치만 부드러워서 손으로만떼어도 똑똑 잘 떨어지지요.
날잡아서 손톱깎이나 작은 가위로 잘라내세요.
합성섬유의 보풀은 잘 떼어지지도 않아요.