농심라면, 이번에는 '스테플러 철심'까지

[슈타인호프]

농심라면, 이번에는 '스테플러 철심'까지  
밤참으로 먹다 이물질 나와...보상비 놓고 '소비자-농심' 갈등

http://www.dtnews24.com/news/articleView.html?idxno=55997

라면.참치 등 국민들이 즐겨먹는 식품에서 이물질이 잇따라 발견되면서 먹거리에 대한 불안감이 확산되고 있는 가운데, 지난 4월 충남 보령에서 판매된 농심 라면에서는 '스테플러 철심'까지 나왔던 것이 뒤늦게 밝혀졌다.

충남 보령시에 사는 이모씨(47)는 지난 4월 7일, 부인이 운영하는 24시 편의점 일을 도와주다 이날 밤 12시경 밤참으로 '얼큰한너구리'(2008년 3월 안양공장 생산)를 끓여 먹던 중, 라면 속에 들어있던 '스테플러 철심'을 씹어 치아신경이 손상되는 부상을 입게됐다고 주장했다.

이씨는 "처음 씹었을때 뭔가 딱딱한 것이 느껴졌으나, 스프 첨가물인 줄 알고 다시 세게 씹었더니 이빨이 흔들릴 정도로 아파 꺼내보니 스테플러 철심이었다"면서 "황당한 일을 겪게되니 화가나서 곧바로 라면 봉지에 적혀있는 제조회사의 연락처로 전화해 항의했다"고 말했다.

'얼큰한너구리' 제조사인 농심은 이튿날인 4월 8일 홍성지점 직원을 보내 원인분석 등을 이유로 해당 '스테플러 철심'을 수거하면서 이씨에게는 치과치료를 받도록 조치하고 치료비를 배상하겠다고 약속했다.

    
농심측에서 보낸 해명서.
이어 안양공장장 명의로 보낸 '소비자 Claim 해명서'를 통해 "발견된 이물질은 15mm크기의 호치키스 알(스테플러 철심)이며 형태가 온전히 남아있는 것으로 봐서 '압연, 절출, 유탕' 등의 공정을 거치게 되는 면의 제조공정에서는 혼입되는 것이 불가능하다"면서 "호치키스 알은 제조현장에서는 사용이 금지돼 있고, 분당 240개~250개가 포장되는 공정에서도 전혀 유입될 가능성이 없다"고 밝혔다.

농심측은 "(너구리 라면에서 나온) 이물질은 협력회사에서 납품받아 사용하고 있는 후레이크의 원자재인 농산물의 재배, 가공시 혼입된 것으로  추정된다"면서 "원자재의 건조, 가공과정을 재점검하겠다"고 약속했다.

농심의 이같은 조치와 해명에 따라 이씨는 부상 다음날 치료받은 비용과 함께 향후 재발로 인한 치료비 명목으로 약 99만원을 농심에 보상비로 청구했으나, 농심측은 생각보다 과다하다는 이유로 보상을 미루고 있어 갈등을 빚고 있다.

이씨는 "치료비를 보상받는 선에서 원만히 합의하려고 했으나, 억울한 일을 당한 소비자가 조용히 있다고 해서 너무 뻔뻔한 것 아니냐?"면서 불만을 표시했다.

이에 대해 농심 홍보팀의 한 관계자는 "소비자가 겪은 일에 대해서 백번 죄송한 마음이지만, 요구하고 있는 치료비가 생각보다 너무 과다하다고 판단한다"면서 "소비자보호원 등에 정식으로 민원을 제기하면 그 기관의 중재에 따라 보상할 계획"이라고 밝혔다.

[ㅎㅎ]

주가도 떨어지고 매출도 떨어지고 .........쫌만 더 사랑해주고싶다~~

[켁]

친구들한테 쫙 뿌려야겠네요. 좋은 뉴스 감사합니당

[속상해요!]

관심이 부족했군요 넝심! 미안하다 애정할께~~~

[나참..]

치과 치료인데 99만원이 과다하다고???
에라이~~~~

[쩝]

이태까진 위생관리 잘 되다 갑자기 문제가 생긴게 아닌 것 같네요. 그 동안은 돈 주고 은폐시킨거 아닐까요? 그렇지 않고서야, 갑자기 하루가 멀다하고 이물질 나왔다는 기사가 줄을 잇네요.

[ⓧ은미르]

불쌍한 내 위장.. ㅠ.ㅠ
지금까지 신라면과 너구리를 얼마나 많이 먹었는데에....