상품권 반품

[금강제화]

지금 금강제화 상품권 담당자와 통화 하였는데 지난 설날 쓰다남은 상품권 반품하여달라고 하였더니 본사에서는 안되고 대리점에서 하라고 합니다.지금까지 명절때면 금강제화 상품권 200만원 정도 구입하여 선물을 하였는데 기분나빠 사용하지 못하겠다고. 본사에서 교환이 안된다는 사유는 상품권 이면에 설명이 되어있다고 하는데. 안 읽어 보셨냐고 하는데요. 판매를 할적에 읽어주었냐고 하니 말을 못하네요.죄송하다고만

[본사 아니면]

대리점이면 바꿔준다고 하나요? 좀 손해보더라도 바꾸고 싶어요.
상품권 있으신 분들 한꺼번에 바꾸면 혼줄 좀 나지 않을까요?

[금강제화]

되도록이면 본사에서 바꾸어야지요.너그들이 만들어 놓았으니 너그들이 책임지야 된다고
금강제화 지정경리 이민우대리입니다.

[상품권]

개개인이 가진 상품권은 반품 안될까요
굉장히 많은분들이 가지고 있을텐데

[금강제화]

됩니다. 금강제화에 직접 전화하여 보세요 친절히 반품 할수있는 방법 설명하여 줍니다.숙제도 할겸. 너무 쉽게할려면 안됩니다.