아이베이비에서 산 물건을 안보내요..

[중고책]

제가 2월 10일에 입금을 했어요..
아이 중고책 사주려고요..
아베에(하나은행)입금했고..
cj택배를 부른다더니..일욜날 입금했는데 금요일까지 발송을 안했더라구요..
금요일날은 택배를 가져갔다길래
송장번호좀 알려달라니까 모른다고 아저씨가 그냥가져갔데요
그래서 제가 취소해달라니까
또 알겠다고 하구선..
본인이 택배회사에 취소신청을 하니..본인 집으로 다시가져다 준다고
문자가 왔다가..아니다 모르겠다..저희집으로 도착하면 다시 반송하라고 했다가..
장난하는것도 아니고..
아베에 입금하긴 했지만 제가 받지도 않은 물건을 어떻게 보내라고 하는지..
제가 뒤집어 쓸수도 있나요..이사태를 어쩔까요..
황당해서 두서없이 적었어요.
도와주세요..11만5000원이에요..

[에크로]

통장서비스 사용안하셨나요?
내용을 제가 정확히 이해를 못했는데요..통장서비스 사용하신거면요..거래가 월활히 성사안되서 물건 못 받으셨음 판매자에게 말하고 취소신청하면 되는데요..

[중고책]

네..통장서비스 신청했고 판매자가 취소해준다고 했는데요..취소했다고 했는데
처리란에는 저보고 송장번호 적고 발송하라고 나와있어서요.
취소가 아니고 반송하라고 나오더라구요..

[에크로]

음..저도 반송을 해본적은 없어서 그 과정은 정확히 모르겠는데요..아이베이비에 전화해보세요...아이베이비에서 검색해봤더니 이렇게 나오네요...

입금을 했는데 판매자가 물품을 보내지 않아요.
통장이용서비스 약관에 따라 판매자는 입금통보일을 포함하여 4일(공휴일 제외) 이내에 물품을 구매자의 물품 수령처로 배송하고 "배송정보등록"을 완료해야 합니다. 그렇지 않으면 거래는 취소될 수 있으며 물품대금은 구매자가 통장이용서비스 신청 시 기재한 환불계좌로 환불됩니다. 단, 회사의 인터넷뱅킹 이용에 따른 은행의 계좌이체수수료 500원은 이용하시는 은행과 관계없이 별도로 공제하고 환불됩니다

[중고책]

님 너무 감사드려요..검색도 해주시고..내일 전화해볼꼐요..즐거운저녁보내세요..^^