토스잉글리쉬에 대해 아시는 분께 여쭤봅니다

[학부모]

여긴 지방인데요 .토스어학원에 8월 7일에 아이를 처음 보냈어요. 그런데 어제까지 9월 교육비를 내라고 하데요
그래서 9월 5일경에 교육비를 내겠다고 하니까 지방이라서 교재를 미리 주문해야 된다고 안 된다고 하네요
9월 수강은 할 수있지만 교재를  제때 못 줄 수 있다고 안 된데요.
원래 그런 건지 그 학원에 아이를 보내는 분이 계시면 좀 가르쳐 주세요
제가 아이를 학원에 별로 보내 보지 않아서 ...
주 3회 수업인데 2번만 빠지고 등록했다고 8월 7일에 등록해도 8월 교육비 한달이 다 계산되고 9월 1일부터 교육비는 새로 계산되고 등록은 그전달 23일까지 해야된다고 하네요
어제 담당자와 전화통화 몇번 하다고 결론을 못 내고 교육비는 내지 않았어요

[보내는 맘]

그런 시스템이 지난달부터 그러는 거 같아요.
지난달부터 메세지 계속 오더군요. 저희는 26일까지 입금하라구요.
여기는 경기도이구요.
보통 숙제를 하라고 그 달 마지막날 다음달 공부할 책을 미리 주거든요.
그게 있어야 숙제를 할 수 있구요.
근데, 다음달에 이 아이가 다닐지 말지 모르니까 책을 주문 못 하는게 아닐까요?
그전엔 등록도 안 했는데, 그냥 믿어서 그랬는지 미리 책 보내주고 하던데, 지난달부터 미리 접수한 사람에 한해서 책 주문하고 미리 책이 나간다고 하더군요.
그런데, 사람이 하는 일인데, 직접 찾아가서 말씀해보시죠.
7일 등록했는데, 한달치 다 받는것도 좀 그렇구요.

[학부모]

답변 해주셔서 감사합니다. 시스템은 마음에 드는데 상담샘이 너무 고압적이라서 재등록을 고민하고 있습니다.
아이를 위해 내 자존심을 꺽고 보내야 하나 싶기도 하고.....