자동차보험에 관해 아시는분 도움좀 주세요

[보험]

저희가 얼마전 사고 났는데 저희는 자기손해에 관한 보험을 가입해 치료를 받고 있는데

보험회사 담당자가 이보험은 등급이 있다고 하더라구요(한화보험임).

해당등급에 100만원이 치료비지급이라면 그이상되는 치료비는 본인부담 이렇게됩니다.

많이 다쳤는데도 등급은 낮게나와 같은증상이 또있으면 등급이 인상된다고 하더니 사인다 받아간뒤엔

말투도 거만스러워지고 뼈가 부러지지 않은이상 해당없다고 말하는데 넘 기분상했네요.

내돈내고 내가 치료하는건데도 이런 대우를 하니 보험료 인상도 화나는데 아프니 치료를 안할수도 없구요

제가 알고싶은건
1. 저희가 보험사에서 내린 등급에 해당하는 한도금액이 100 만원이 나왔다면 이금액 이하로 치료 받더라도

    저희가 나중에 낼 보험료가 적게 인상되나요? 아님  보험회사서 100만원 받은만큼 인상되나요?

2 . 제가 병원을 몇군데 옮겨 다니는 바람에 정확한 병원비 금액을 몰라 보험회사 전화하니 담당자가 말한
    금액과 병원서 말한 금액이 다릅니다. 제가 알기로 금액이 좀 남아 치료를 받을수 있는걸로 아는데
     담당자는 없다고 딱 잡아 뗍니다.
     이 한도 금액은 순수하게 병원에서 보험처리한 금액만 계산하면 되는거죠?
  
한화는 콜센터 직원들도 병원서 치료한 금액이 전산으로 넘어오지 않나 보더군요. 담당자에게 전화하래요
담당자 목소리도 듣기 싫은데요

  

[지나가다]

자기손해에 관한치료라면.. 자기신체사고(자손)을 의미하시나요..??
본인들 과실로 다치신건가요?
급수있어요.. 자기신체사고..
다친 급수 (다친부위나.. 하여간 보험사 약관에 기준이 있어요..등급..
어느 부위를 다쳤을땐.. 얼마...이렇게..)
우리엄마가 자손으로 3급 (1급이 젤루 높아요.. 제가 가입했던건 1급이 1,500만원)이
850만원보상받았어요.
3급중에서 최고 한도였죠.. 어깨뼈가 다쳤는데 그부위가 3급에 해당되었구요..
850한도에서..예를들어 500을쓰고 나중에 그 사고로 인해.. 계속 병원을 통원치료 받거나
할땐.. 보험사에 지불보증 전화만 하면..
850만원 한도까지는 사용가능합니다.

그리고 보험료는..자기신체사고 (자손)으로 할증되는 등급 (예전엔 할인할증..)이
1등급불리해지고.. 특별할증 (보통 2%) 추가됩니다.
편하게 말씀드리면.. 내신 보험료의 대략 10% (보험료 인상고려없이,,전년보험료대비)정도
인상됩니다.

그리고..고객센터루..전화하셔도 잘 모릅니다.
보상처리나간금액에 처리금액 대충 보상직원이 잡아 놓은것을..미결로 전산등록만해놓고
완결되야만.. 최종 금액이 확정되어 공유되기 때문에...
고객센터에 전화해두 확실한건 보상 담당자와 통화해야 합니다..