하나로통신사 정말 웃기네요.

[황당]

인터넷사용하다 타회사로 지난달 옮겼습니다.
이번달에 위약금부분 문의하면 된다고 해서 금방 전화로 문의했는데
그때 예상 위약금이랑 엄청 차이가 나서
제차 확인을 했습니다.
하나티비 위약금이 2만원이 합산이 되었답니다.
3월달 하나티비 무료체험기간에 울신랑이 신청을해서
한달이전에 해약을 했었거든요.
설치하면서 이것저것 기사님께 문의하고 한달이 지나면
자동으로 신청하는 것으로 넘어가면 위약금부분이 있어서
꼭!! 해지하라고 기사님이 말씀을 해주시더군요.
그런데 위약금이 붙었네요.
해약하고 한참이나 지난 날짜에 해약날짜되었다고 직원이 얘기하더군요.
너무 황당하더군요. 그냥 긴가민가 했으면 고스란히 돈 내야되는 입장일텐데
해약한 날짜는 정확하지는 않았지만 한달이전이라 기억이있어서 따졌더니
잠깐만 기다리라고 얘기하더니 자기들 전산착오로 잘못되어있다네요.
뭐든지 잘못되면 전산오류래요.
수정된부분만 해서 팩스보내달라니 수정은 안되고 자기들이 마이너스로 잡아준답니다.
이런 일도 있네요. 저같이 통신사 바꿀때 내역서 꼭 확인하시고
해약날짜 꼭!! 체크하셔요.