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새로산 핸드폰이 불량(?)이면 어떻게 해야하나요?

.. 조회수 : 306
작성일 : 2006-12-18 14:37:49
핸드폰을 새로 구입했는데 벨소리가 첨엔 아주작은 소리로 나다가
조금 지나서 확~ 큰소리가 나더라구요..

아침기상알람처럼 점차 커지는 그런 소리는 아니구요..
이게 불량인건지 원래 이런건지 모르겠네요..

만약 불량이라면 산 대리점에서 교환받아야 할지 아님 AS센터에서 교환해주나요??
IP : 211.179.xxx.177
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..........
    '06.12.18 2:41 PM (211.35.xxx.9)

    서비스센타에 확인해 보시는것이좋을 것 같습니다.

  • 2. 우선
    '06.12.18 2:47 PM (61.78.xxx.163)

    산 대리점에 가져가심이 좋은 듯 싶은데요.
    거기 가면 A/S 센터에 갈 지 아님 교환해 줄 지 확인해 줄거예요.

  • 3. ..
    '06.12.18 2:55 PM (211.210.xxx.93)

    일주일안에 기기고장이면 새 기계로 바꿔줌니다.
    A/S받으시는것보다 새기계로 바꾸세요...
    일단 써비스센터에 문의 하세요

  • 4. 웨어
    '06.12.18 2:59 PM (61.72.xxx.150)

    처음에 작은소리로 나다가 큰소리가 나는건 정상이에요.
    요즘 나오는 핸드폰들은 사용자의 청력을 보호하기 위해서 첨에는 작은 소리로 시작한답니다.
    사용설명서에 보시면 나와있을거에요.
    만약 그런 기기특성이 아닌 제품불량일 경우는
    개통후 14일 이내에 교환받으실수가 있어요.
    삼성전자 제품일 경우는 대리점에 가시면 되고
    다른 회사 제품일 경우는 A/S센터실에 가셔서 제품불량 확인서를 발급받으셔서
    대리점에 가져가시면 교환해줍니다.

  • 5. 웨어
    '06.12.18 3:02 PM (61.72.xxx.150)

    삼성전자의 경우는 제품불량 확인서가 필요없으세요.
    하지만 대리점에서 근거를 요구하는 경우도 종종 있으니
    A/S 센터에 미리 들리시면 확실하십니다.

  • 6. 교품하세요
    '06.12.18 3:11 PM (203.247.xxx.206)

    구입한지 7일 이내에는 다른 제품으로 교환 가능합니다~
    저도 교환했어요.

  • 7. 원글..
    '06.12.18 3:34 PM (211.179.xxx.177)

    서비스센터에 전화했더니 "웨어님"이 쓰신것처럼 요즘엔 그렇게 나온다네요.
    청력보호를 위한거래요..
    다들 감사합니다^^

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