한국소비자보호원 너무 좋네요..

[소비자]

제가 이제까지 소보원에서 일 처리한게 딱 2번 입니다.
하나는 tv홈쇼핑에서 25만원 상당의 물건을 구입했는데 물건을 안 보내주길래
소보원에 접수하니 하루 이틀만에 즉각 해결 봤구요.

또 하나는 저번달에 한빛 케이블방송에서 무료설치라는말에 속아넘어갔다가
요금이 청구되어서 또 한번 소보원에 접수했는데 즉각 일 처리되네요.

제가 아무리 애길해도 눈하나 깜짝 안 하던일도 소보원만 통과하면 굽실굽실.. 참 희안해요
도대체 소보원은 어떠한 힘을 가졌길래 이렇게 해결이 잘되나요?
그리고 그  나쁜업체들은 소보원에 접수당하면 징계같은거 받지는 않는지
그냥 본전만 돌려주고 마는지 궁금해요.

여러분도 억울한일 당하면 귀찮다고 그냥 있지 마시고 여기서 해결해보세요.
꼭 슈퍼맨이 해결하는거 같아요..

[...]

그렇군요..
저는 그런데다가 이야기하면 시간만 많이 걸린다 싶어 한번도 한 적이 없거든요.
소비자의 권리 이제부터는 주장해야겠어요..
좋은 정보 감사합니다

[맞아요...]

업체에서 얼마나 벌벌 떠는데요...
개인적으로 아무리 해도 안되는데...거기다 하소연 한번만 하면
금방 태도가 180도 돌변하더라구요...

[어렵던데..]

전에 소보원에 문의할 일이 있어 전화해 봤는데
대기시간이 넘 길어서 상담원과 통화도 못하고
몇번의 시도 끝에 포기했었어요.

어떻게 어디로 문의하셨는지도 가르쳐 주심 좋겠네요^^;

[소비자]

전 전화가 쉽게 되던데요?
대기시간도 그렇게 오래 걸리지도 않았구요.
소비자 상담실 02-3460-3000 으로 전화하시면 모든걸 알려 줄꺼예요.

http://www.cpb.or.kr/