도와주세요~컴퓨터 급질문

[ㅠ.ㅠ]

갑자기 컴퓨터가 이상해졌어요ㅠ.ㅠ
새창이 뜨고나면 전에 있던 창이 사라져버리네요..
얼마나 불편한지.....

해결 방법 좀 알려주세요..
부탁드립니다~~~

[세부설명]

도와드리고 싶은데......... 현재 컴상태에 대해 조금더 상세히 설명해 주셔야 될것같아요.;

[고맙습니다]

오늘 피씨클린 설치하고 청소도하고 악성코드도 제거하고 하고 불필요한 것들도 제거하고
좀 만졌거든요..
그후부터 이상한 증세가 나타난겁니다..
증세는.. 보통 창을 여러개를 띄워놓고 인터넷을 하잖아요..
그런데 전 창을 죽이지 않고 새로 창을 띄우면 창이 늘어나야 하는데..
전창은 사라지고 새로 만들어진 창 밖에는 하나밖에 남지 않네요..그러니까 전 창이 사라져버려요..
이해하실런지..
넘 황당하고 불편한데..제가 컴맹이다 보니 어찌 손쓸 방법이 없네요ㅠ.ㅠ

[흐ㅡ]

불필요한 것들을 제거했다는 부분이 걸리네요.. 제거하시는 방법을 어떻게 하셨나요?
중복되는 화일이 같이 지워져서 그런거 같은데.
윈도우를 다시 덮어쓰기로 깔아버리면 젤 마음편할거 같네요. 잘 알지 않는 이상..뭐가 지워졌나 알아보고 그것만 고치려는 것보다는

[T.T]

윈도우를 다시 깔아야겠군요ㅠ.ㅠ
답글 주셔서 감사합니다~~