늦게 찾아뵈서 죄송합니다.. 설문글 올렸었던 사람입니다..

[최유정]

안녕하세요...
저번에 설문글을 올렸었던 사람입니다..

이렇게 늦게 찾아와서 답변 올려드리는 것에 대해서
정말 죄송하게 생각하고 있습니다..
죄송합니다..

제게 메일로 문화상품권이 등록되지 않는다고 말씀해주신 분들도 계시지만,
그렇지 않으신 분들도 많으시단 얘기를 들어서..
꼭 말씀드려야 할 것 같아서 이렇게 늦게나마 글 올립니다..

먼저..
답례품 발송이 늦어진 것에 대해서 죄송하다는 말씀 전해드립니다...

빈약하나마 사정을 먼저 말씀드리면..
저희가 1000개가 넘는 데이타를
연구원 단 2명이서 일일이 확인하고 입력하고 다시 발송해드리는 작업을 감당하고 있었습니다..
그래서 저희가 예상했던 시간보다도 더 많은 시간이 걸렸고..
바로바로 보내주신 님들도 계시지만..
아직 메일확인 조차 안 해주시는 분들도 계셔서..
일이 많이 늦어졌습니다...

그래도..
82cook 님들이 말씀해주신 것처럼 일이 매끄럽게 진행되지 못 했던 점 다시 한 번 사과드립니다..


그리고..
문화상품권 등록에 관한 문제인데요...
문화상품권을 발행하는 한국문화진흥원과 다시 연락이 되었는데..
보내드린 일련번호와 인증번호들 모두 맞는 것이라고 확인 받았거든요..
잘못된 번호들은 아니니까.. 의심하지는 말아주시구요..

아래 방법으로 다시 한 번 해보시길 바랍니다...
(첨부해드린 사용법 설명이 불충분하거나..완전하지 않았나 봅니다.. 죄송합니다..)

1. 컬처랜드 사이트 홈페이지 첫화면에서 오른쪽 맨위 상단에 "문화상품권 등록" 이라는 곳으로
    로그인 후에 들어갑니다.

2. 그 곳에서 보내드린 일련번호와 인증번호를 입력합니다.

3. 만약, 3번 수정을 하실 경우 24시간동안 입력 불가 상태가 됩니다.. 주의해주세요...


이 방법으로 등록하셨는데도, 혹시 안 되신다면.. 바로 이 곳으로 연락주시길 바랍니다..
02) 562-5300

위의 번호는 문화상품권을 발행하는 곳의 전화입니다.
저희 쪽에서 이미 말씀을 드렸습니다. 오류가 나시는 분들이 꽤 계시다구요..
그랬더니 문화진흥원 측에서 친절하게 모든 분들 다 전화연결 해달라고 부탁해주셨습니다..
얼마든지 직접 설명해드릴 수 있다구요...

위의 방법으로도 안 되시면 꼭 연락하신 후에.. 상품권 사용하시길 바랍니다...



더불어..
더 일찍 찾아와서 참여해주신 분들의 반응과 불만사항들을 모니터 했어야 했는데..
그러지 못 했던 점 정말 죄송합니다...

하루라도 빨리 집계내려서 발송해 드려야 한다는 생각에
게시판 모니터까지는 하지 못 했었습니다..

늦게라도 '설문' 으로 검색해서 글들과 댓글 읽어봤는데요...
사기라고 생각하실 만큼.. 많이들 기다리셨네요..
정말 죄송합니다...

의도한 무례는 아니었지만..
그래도..작은 답례품 하나 보내드리는 걸로 이렇게 불편함 겪게 해드려서
다시 한 번 사과드립니다..

그 와중에도
메일 보내주셔서 지적해주시고 정정할 수 있게 해주신 분들께
감사드립니다..



모르는 사람 믿어주셔서 이렇게 설문 참여해주셨던 것 감사드립니다..



혹시나 그래도 의문나시는 부분 있으시거든..
댓글로 말씀해주세요..
이번에는 바로바로 와서 확인해보겠습니다...

* 계속 메일이 반송되어 오시는 분들이 계십니다..
  
    - bb3604@naver.com
    - wujjajja@hanmail.net

  두 분 메일함 확인 한 번만 해주세요.. 꽉 차신건지.. 아님 댓글에 써주신 메일주소가 잘못 된건지..

[최유정]

윗님.. 토요일부터 보내드리고 있는데.. 계속 반송되어 돌아옵니다..
메일 함이 꽉 차신건지.. 아님 다른 이유가 있는건지 확인 한 번만 해주시겠어요?

[bb3604]

다시 한번만 보내주시겠어요? 정리했거든요.

[pabi]

저두 못 받았는데요.........pabiola19@hanmail.net

[와니]

나도 못받았어요.cms9933@naver.com

[최유정]

pabi 님..
11월 5일날 이미 보내드렸었는데... 확인이 안 되시나봐요..
다음 메일이시니까 혹시 스팸메일 확인해보시겠어요?
혹시나해서 또다시 보내드리긴 했습니다...
확인 부탁드립니다.

그리고 와니님도.. 메일 확인해주세요....